医药招商企业要全面维护新老客户 |
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在医药招商中,客户是医药招商的目的和根本。在医药招商当中要对已有老客户进行重点细分后,选出在企业经营过程中占据较大比例的那类客户,实施政策倾斜。目的是有效提升单个客户对公司品种的承载能力,并逐渐将医药招商客户的多公司、多品种经营逐步向企业的外驻机构发展,成为企业在当地经营全系列或优势品种的办事机构。使得医药招商企业在当地销量稳步提升的同时,形成区域强势品牌影响,为下一步的品种进入市场打好基础。
医药招商网指出招商企业都想拥有尽可能多客户资源本身的发展思路并不错,错就错在企业没有很好的把握老客户和新客户在企业招商经营过程中的作用,没有发挥老客户因为对企业有一定忠诚度而销售潜力巨大的优势,在重复着熊瞎子掰棒子的游戏罢了。每个医药招商企业都有自己的固定客户,这些客户和企业的合作从三个月到几年、十几年不等。在这些老客户与企业的合作过程中,他们或多或少都对企业有了一定的忠诚度,合作的风险性较低。而医药招商企业拥有老客户的规模和实力,也直接影响企业的发展是震荡不稳,还是节节攀升。
医药招商网指出对于老客户在医药招商企业经营过程中的重要性,其实我们的企业还是相当清楚老客户的重要性的,只是在操作过程中没有有效整合罢了。医药招商市场的经济体制原本是不讲关系和感情的,但是受到中国传统思想的影响,目前包括医药行业在内的各个行业还是很看重客气关系维护的。
医药招商既然客气关系维护的好可以直接推动销量的提升,那么如何经营企业与老客户的客情呢。首先要明确,仅仅依靠吃饭喝酒是远远不够的,我们要清楚的认识到客户的需求核心点在哪里。医药招商网指出也可以通过协助客户实施有效的医药招商市场开发获得利益,这个才是企业进行客气维护的根本。

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