做药品招商时电话招商的注意事项有哪些 |
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当今的药品招商行业日趋火热,其招商途径还是以电话招商为主,作为代理商,由于经常在一些知名网站发布代理信息,所以我总能接到一些招商经理的电话,在我看来,很多招商经理之所以招商不成功的很大原因便是打电话出了问题。结合经验,建议药品招商代理在打电话给代理商时一定要注意几点,毕竟,药品招商代理在电话招商的同时给药品代理留下较好印象是十分重要的。
首先,药品招商代理的客气是必要的,但不能客气到懦弱或者没有底气。其实电话招商需要的知识量不一定要特别多,但一定要注意打电话的语气。尤其是现在“保健品”市场的免费医药招商,有的时候代理商在接电话时会很清楚地从对方的语气中感觉到一种“能做就做,不能做还有别人”的想法,这种所谓的“弦外之音”,听者是很容易感受到的。在我看来,招商最重要的就是一种态度,只有珍惜每一位客户,药品招商的路才能越走越宽。
其次,药品招商代理的打电话报企业名称很重要。有的人在报自己厂名的时候特别快,甚至快到让人听不清或者直接说简称,如果你是大企业还好,如果你是中小企业,我建议最好说全名,并在全名的前面加上您所在的省份。这样不仅代理商得到的信息会比较完整,同时也会提升自身企业的高度,使代理商感到企业非常的正规。
最后是,药品招商代理的培训很重要,应该包括:招标挂网、临床规则、OTC细分、物价、医药的基本知识,以及营销管理等知识。最关键的是很多招商经理的弊病就是联系过的客户就不管了,缺乏反馈机制。做药品招商不是囫囵吞枣,而是一个渗透的、连续的,而且是循环的过程。另外,回馈是美味的大餐,经过第一次交流,第二次地熟悉,药品代理商很可能在未来给你提供意想不到的深层信息。

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