学会客户沟通技巧 打造医药招商大道

　　随着医药行业的飞速发展，医药招商企业之间的竞争力也逐渐加大。为了更好地做好招商，企业必须学会客户沟通技巧，打造医药招商大道。对于医药招商企业代理商的身份界定其实很简单，可以分为老客户和新客户两方面。老客户是企业正在合作或者以前合作过的，新客户则是企业通过一定的宣传手段吸引过来即将合作或者刚刚合作的。看似简单，但是因为其在企业发展过程中的巨大作用，是需要医药招商企业认真对待的。

　　提起影响医药招商企业产品销售的因素很多，归根结底，对医药招商企业产品销售起到最直接作用的方面还是落实到医药招商代理商上面了，因为所有前期营销工作的开展，都是为了可以有效吸引各个区域、不同实力的代理商与企业合作进行产品在市场一线的销售，从而最终实现产品的销量提升和企业的盈利。

　　其实医药招商企业都想拥有尽可能多客户资源本身的医药招商发展思路并不错，错就错在企业没有很好的把握老客户和新客户在企业招商经营过程中的作用，没有发挥老客户因为对企业有一定忠诚度而销售潜力巨大的优势，在重复着熊瞎子掰棒子的游戏罢了。 每个招商企业都有自己的固定客户，这些客户和企业的合作从三个月到几年、十几年不等。在医药招商行业中，医药招商也是需要技巧的，在招商过程中，与客户沟通是很关键的，在这过程中，有些话要谨慎言之。不是随便说什么都行的，在企业招商时，要知道有些话你应该不说，到底有哪些话不能说呢？

　　医药招商人员在与客户打交道时，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈隐私问题，无论是药业求职，药业招聘都是一个错误。有些推销员会说，谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系？就算你只谈自己的隐私问题，不去谈论别人，试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出，能对你的销售产生实质性的进展？也许你还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展，谈谈无妨，指出其实，这种“八卦式”的谈论是毫无意义的，浪费时间不说，更浪费你医药招商时机。