从消费者角度进行保健品营销业绩更理想

　　在保健品营销行业中，每一个保健品都在宣传功能、技术、原材料、工艺、特点，根据企业侧重点不同而有所选择。药店的营业员常常会向消费者传递一些保健品是高科技、大品牌的产品，功效强大等信息。其实，从消费者的角度出发，进行保健品营销将会带来更好的业绩。

　　消费者在选购保健品的时候会感到迷茫？因为许多店员强调保健品的功能强大，却忽略了保健品对消费者本身能带来什么益处。消费者是否真的需要这些保健品？服用保健品能达到哪些预期目标？如果店员无法就这些问题给消费者答案，消费者自然就难以下定决心进行购买。药店进行保健品营销，需要具有专业知识的药店人有针对性地给出答案。明确的答案有助于消费者树立信心，而模糊的答案则会导致消费者的流失。

　　保健品的功能，更多是消费者潜在的健康需求，它并不能像药品一样快速治好疾病的表征。而消费者进入药店，大多是根据其疾病需求有针对性地进行购药。在这种情况下，消费者往往会根据自己过往的经验或是广告的诱导首选某个品牌的药品。药店人做保健品营销时，在满足消费者的需求的同时，要更深入地考虑消费者到底缺些什么。

　　这样从消费者的角度来进行保健品营销，会让原本只计划购买一种的消费者现在需要购买两种、甚至是三种商品，客单价自然大幅度提升。店员既满足了消费者的需求，并未进行终端拦截，而且帮助消费者找出他“缺”的东西，然后有针对性地进行保健品营销，让双方达到一个共赢的局面。