企业做药品招商可实施客户满意度战略 |
![]() |
随着药品招商行业的日渐火热,如何拉近药品招商企业与客户之间的信任和共识,不断提升企业客户的满意度和合作意向,从而提升招商企业的经营实力?不妨从建立“客户满意度战略”开始。药品招商企业的客户,一直以来都以活跃在全国各地的自然人为主。企业通过参加展会、发布广告、电话营销等手段,日复一日,年复一年的进行客户资源的积累。让客户满意,必须要有明确的药品招商品牌战略。
首先,药品招商网专家介绍,品牌是企业的核心价值,是企业区别于其他招商公司的独有特性。既可以是口碑、服务、产品、渠道优势、价格等方面,也可以是企业本身的经营管理、某一核心竞争优势的体现,集中品牌展示可以通过行业展会、每一次媒体的利用、企业内部资源的整合匹配,药品招商产品品牌打造是一门系统化、长期性的工作,要求与之相配套的战略规划已保持一个持久性。根据战略配置资源,使得药品招商产品和服务更好地满足客户的需求、让客户盈利,这才是提高客户满意度的根本之道。
其次,药品招商网专家指出,这样的客户信息库建立就笔者看来没有什么实质性的意义。因为客户的经营情况在随着市场不停的变化,唯有动态的客户信息才有助于我们根据客户的情况对症下药。这是建立在客户资信较好,值得投入的基础上的。企业千万不能盲目,不分情况胡乱支持,增加自己的资金风险。
最后是,药品招商建立与相关客户的定期沟通互访机制,也可以提升客户的满意度。可以是季度、年度经销商会议、也可以是针对某一药品行业情况召开的专门论坛、当然也可以是新产品推介会等。通过这种的形式,可以针对客户进行满意度调查,摸清客户对企业满意的方面和不满意的方面。满意的方面需要不断强化提升,客户不满意的地方,则可以成为企业下一步经营整改的重心。通过这样的高层肯定和表彰,满足客户自我表现的需求,真正让他们把公司的事情变成经销商自己的事情,才是王道。

- 相关报道
-
- 医保钱包开明地域再扩容,快来看看有您的他乡吗 (2025-07-10)
- STTT:上海九院李青峰/谢峰团队揭示巨痣/兽皮病致病新机制,并提出治疗新策略 (2025-07-10)
- Science重磅发现:人类成年后乃至老年时,大脑海马体中仍在持续产生新的神经元,有助于记忆和学习 (2025-07-10)
- 体脂率多少的男/女性最具吸引力?三项科学研究揭露“完美身材”:男性体脂率13-14%+肩腰比1.57;女性完美身材则更为严格 (2025-07-10)
- STTT:中科院/南开团队发现,膜蛋白TfR1可入核“劫持”p53,增强癌细胞DNA损伤修复功能,对抗化疗 (2025-07-10)
- Nat Commun:大脑“幕后操控者”现身!科学家揭秘纹状体星形胶质细胞如何影响机体肥胖与代谢? (2025-07-09)
- Gut:四川大学团队发现肠癌“催肥肝脏”,为后续肝转移作铺垫的关键机制 (2025-07-09)
- 解读:制止将“空肠回肠吻合术”利用于2型糖尿病医治 (2025-07-09)
- 《对于放慢推动普惠托育服务系统建设的意见》答记者问 (2025-07-09)
- 青海实现“医保影像云”部署 完成影像查看成果共享共用 (2025-07-09)
- 视频新闻
-
- 图片新闻
-
医药网免责声明:
- 本公司对医药网上刊登之所有信息不声明或保证其内容之正确性或可靠性;您于此接受并承认信赖任何信息所生之风险应自行承担。本公司,有权但无此义务,改善或更正所刊登信息任何部分之错误或疏失。
- 凡本网注明"来源:XXX(非医药网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。联系QQ:896150040