从五方面入手控制药品流通渠道窜货问题 |
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一、商务政策严谨:商务政策既是药品经销商的利益体现,更是经销商的行为规则。厂家、供应商与经销商常通过年度销售协议和购货合同约定销售行为,明确产品的购销价格、销售范围、药品流通窜货处罚等。为了防止窜货,厂家或供应商必须与经销商约定条款。
二、厂商互信忠诚:药品供销双方“诚信、忠诚”是建立和谐供销关系的基础,但是出于利益的博弈和人的本性,企业往往不能给予对方十足的信任和忠诚,药品流通窜货行为就是对厂商互信忠诚和谐关系的践踏,尤其是恶意报复市场的窜货行为就集中体现了这一点,恶意报复市场的窜货对市场的破坏力比正常窜货更大
三、销售目标的现实:厂家和供应商在制定年终目标和商务政策时,通常会按照任务目标的高低制定阶梯式返利政策,完成得越好,返利越高;当药品销售指标过高,经销商难以达到,或市场情况发生变化,经销商难以实现目标时,经销商通常不会享受到良好的返利,而此返利通常都会被经销商计算到运营成本中,为了获取高额返利和向厂家、供应商证明自己的销售实力,驱使经销商不择手段通过药品流通窜货的方式来达到目标,这是实际业务中十分常见的现象。
四、价格体系合理:药品价格体系是厂家、供应商与经销商博弈的主要方面,科学的价格体系可以体现出厂家和供应商渠道管理的智慧。厂家和供应商在设计供货价格体系时,最主要的是要合理地设计各级经销商的价差,过高的价差是导致药品流通窜货的根源。
五、促销政策规范:供应商在面临销量的压力时,为了促进药品的上量,常会采用全年性、阶段性的促销政策,有直接价格让利、赠品、返利、提供市场促销费用等多种形式。良好的促销政策对促进经销商的积极性和销量的提升作用巨大,但是在实际工作中,很多企业由于考虑不周,常常使这一促销活动演变为只顾眼前、不顾长远的杀鸡取卵的行为,这样的促销是极其有害的,也是药品流通窜货的主要原因。

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