安徽加大食品药品监督管理力度建举报制 |
![]() |
安徽省淮南市食品药品监督管理局在履行“四品一械”监管职责中,秉承群众利益无小事的理念,高度重视群众投诉举报处理工作,不断完善举报投诉机制,2012年,淮南市局共接到群众电话举报38起,邮件、来信举报9起,来局举报14人次,其中立案调查4起,取缔2家无证经营药品窝点,群众满意率达100%。
一是完善投诉举报工作机制。开通12331全国食品药品投诉举报电话,24小时接受群众投诉举报。建立了电话、信函、来访等多种渠道的群众投诉举报途径。
二是建立快速反应机制,及时调查取证、及时查处违法行为,使举报投诉事事有落实。保证所有举报案件在最短的时间内进行调查、反馈和答复。
三是做好反馈。要求工作人员第一时间将处理结果告知投诉举报人,对不属于自身管辖的问题,及时转送相关部门,并告知其投诉举报的途径。
四是建立了投诉举报受理责任制,要求每起投诉举报都要有记录,落实专人负责举报投诉的登记、报告、办理、答复等一系列办理流程。将举报情况形成文书,及时向领导汇报。
五是在食品药品监督管理中,对于举报投诉查证属实,切实存在损害人民群众利益的违法行为,从严进行处理,使举报投诉有结果。

- 相关报道
-
- 《自然·医学》:世卫组织最新预警!全球08-17年出生的人,或有1560万会患胃癌,76%归因与幽门螺杆菌感染,2/3发生在亚洲 (2025-07-09)
- 精鼎医药宣布两位 FDA 权威专家加入我司咨询团队,进一步增强监管事务、医学及 AI 领域专业实力 (2025-07-08)
- Mater Today Bio:干细胞球联手纳米颗粒水凝胶精准改善糖尿病创面环境,加速伤口愈合新突破 (2025-07-08)
- J Anim Sci Biotechnol研究揭秘美味密码:益生菌联手重塑肠道菌群,经肠-肌轴提升猪肉鲜味与品质 (2025-07-08)
- Science:告别序列依赖,为你的染色体“扫码”——每条染色体竟自带独一无二的“条形码 (2025-07-07)
- 《自然》子刊:刷新认知!哈佛团队发现,乙肝病毒自身或不致肝癌,但会增强致癌物的作用 (2025-07-07)
- 《科学》子刊:科学家揭示帕金森病中不同的发病轨迹,或为定义亚型和治疗靶点提供新见解! (2025-07-07)
- 《细胞》破解常见痴呆的治疗难题!“老药新用”有望恢复大脑功能 (2025-07-07)
- 华人学者本周发表4篇Cell论文:高度血管化的肺/肠道类器官;修复血管性痴呆;自身免疫病新疗法;同义突变调控性状 (2025-07-07)
- 内蒙古安迪科同位素诊疗药物生产中心举行奠基仪式 (2025-07-06)
- 视频新闻
-
- 图片新闻
-
医药网免责声明:
- 本公司对医药网上刊登之所有信息不声明或保证其内容之正确性或可靠性;您于此接受并承认信赖任何信息所生之风险应自行承担。本公司,有权但无此义务,改善或更正所刊登信息任何部分之错误或疏失。
- 凡本网注明"来源:XXX(非医药网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。联系QQ:896150040