四大痼疾困扰会议营销 |
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2000年前后,会议营销像一朵奇艳无比的鲜花在保健品行业大放异彩??以其低门槛、低投入、高回报的特点赢得大大小小的保健品企业纷纷效仿,并因此涌现出了诸如天年、珍奥、中脉、夕阳美等众多明星企业。会议营销是一种富有中国特色的营销创新模式,它注重与消费者的情感交流,最大限度地满足消费者的心理和情感体验。
近年来,由于市场的过度透支、消费者信任度大幅下降以及行业政策的规范等原因,会议营销已风光不再,销售下滑、投入大增、消费者投诉、分公司倒戈等一系列深层次问题困扰着众多企业。
会议营销模式与生俱来的四大痼疾决定了它短期是馅饼、长期是沼泽,不能作为企业长期发展的战略选择。
控制力不足
企业核心竞争力掌握在市场管理层手中,公司总部对市场老总(省区分公司经理)无法有效控制。会议营销的核心竞争力??营销团队、客户资源掌握在市场管理层,当企业扶助市场获得较快发展后,企业对市场的管控难度反而加大,部分市场管理层欲望膨胀、带领营销团队和客户资源“另立山头”,对企业的进一步发展造成致命创伤。
人员流动大
市场老总对一线员工缺乏有效控制。会议营销是一个高度依赖人力的营销模式,每个省会市场少则五六十人、多则上百人,团队建设和组织管理是会议营销成功的根本保证。员工的激情、态度、能力和良好的心理素质是会议营销模式成功的必须条件。由于工作时间长、工作压力大,员工的稳定性很差、工作热情难以长期保持。销售人员频繁流动,导致客户大量流失。
消费者信任危机
众多小公司采取游击战术,不负责任,不讲信誉,强制销售,肆意坑害消费者,造成会议营销模式的信任危机,对正规经营的企业危害极大。应约率低、到会率低、开单率低、成交率低,退货率提高,而交通、场地、餐饮、人工等各种费用大幅上升,会议营销投入产出明显下降,效能大幅降低。
产品力差,品牌力差
有人形容会议营销是用“最热情、最贴身的服务”,卖“最烂、最贵的产品”。会议营销的产品力、品牌力普遍较差,不利于产品品牌和企业品牌建设,无法形成品牌拉动。
“成也萧何,败也萧何”,随着业务的快速发展、市场的快速开拓,公司对市场的管控能力与人力资源成为会议营销模式发展的魔咒;消费者信任危机也将导致会议营销模式盈利能力的大幅下降。随着我国医疗卫生体制改革的不断深入和医疗保健投入的不断加大,社区医院医疗保健和消费者教育功能将大大加强和完善,以“社区健康教育”为名的保健品会议营销的生存空间将进一步缩小。
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