关于药品推广售后的悖论

　　关于产品推广售后的问题，笔者认为：产品都没有售出，何来售后之谈。一些药店进货往往先看售后支持，这些“空头支票”的承诺对于市场开发一点用处也没有，一个销售好的产品，根本不需要售后为药店做什么，而是看药店能为产品做什么。首先，本案讲的是一个新产品进入市场的鲜活个案，是用市场上表现出来的一点一滴反馈整个市场开发的过程，到了产品进入市场就告一段落，售后属于下一阶段的工作，本文体现的是用200万元的产品换了200万元启动资金的博弈。至于市场启动期需要投入多少，不同的模式有不同的数字，本文没有体现押批付款、退换货等情况的处理方案，原因是这些内容与本文需要表现的内容无关，如果公司连这些最基本的内容都没有设计，只能说是不懂营销了。

　　给药房多少利润，省药材公司都有一个明帐，有具体的规定，让所有的营业员都拿到奖金，是药店要做的事，与营销企业无关。营销企业只需要维护好终端的软关系，尽最大努力让营业员帮助推荐产品就足够了。按照“2080法则”分配，如果你的药店属于当地的垄断型强势药店，药店所有营业员的工资由企业发放也会有企业愿意做，但你能做到吗？药店在计算一张POP收厂家多少广告费的时候，是为了给营业员多发奖金才出台的收费标准吗？合作方是省药材公司，属于一些药店的上级单位，与一般企业与药店的合作有根本上的不同，依靠价格取胜最后得到的只能是“价格战”之后的两败俱伤。

　　某营销机构总裁李延龙