中国联通正式升级发布“银龄专享”服务计划 |
![]() |
去年世界电信和信息社会日,中国联通发布“我为群众办实事”服务再升级计划,启动“银发无忧 智慧助老”专项活动,倾听银龄客户的切实需求,推出助老服务举措,打造敬老通信业务产品及多样便老终端,“一站”解决老年人通信、健康、娱乐、安全需求。
截至目前,中国联通在全国各地营业厅挂牌成立了2100个智慧助老服务中心,共组织2.9万场银龄公益大讲堂,覆盖人数达46万;65岁以上客户拨打10010直达人工服务共计4371万次;助老产品惠及225万老年客户,并获得2021年度凤凰网“公益特别贡献奖”。
中国联通本次升级发布的“银龄专享”服务计划,在深入调研银龄客户服务需求和总结过去点状经验基础上,对助老服务进行体系化升级,完善优化了之前深受银龄客户喜爱的举措,同时新增了更多满足银龄客户需求和期待的服务,涵盖与老年人生活息息相关的便捷服务、温情陪伴、智趣生活三个主题,共10项服务举措。
例如为65岁以上老人提供专属的舒心服务,包含10010热线直达人工服务、营业厅设立智慧守护中心、中国联通App便捷无忧服务、智家工程师优先上门四项内容,满足老年人对通信服务的便捷期待。提供银龄卡、孝心卡、爱心卡等专属套餐;异地同享等畅享权益;联通小助手、联通看家等三项智慧帮手,帮助银龄客户用得起、用得好,畅享美好数字生活等等。
此外,中国联通还提供包括银龄公益大讲堂、银龄文娱汇、互助养老社群服务,为银龄客户提供多层次、广覆盖的知识科普、娱乐生活和健康守护,辅导老人会用互联网,丰富精神生活。

- 相关报道
-
- Nat Commun:大脑“幕后操控者”现身!科学家揭秘纹状体星形胶质细胞如何影响机体肥胖与代谢? (2025-07-09)
- Gut:四川大学团队发现肠癌“催肥肝脏”,为后续肝转移作铺垫的关键机制 (2025-07-09)
- 解读:制止将“空肠回肠吻合术”利用于2型糖尿病医治 (2025-07-09)
- 《对于放慢推动普惠托育服务系统建设的意见》答记者问 (2025-07-09)
- 青海实现“医保影像云”部署 完成影像查看成果共享共用 (2025-07-09)
- JAMA子刊:受教育程度高竟成AD负面因素?队列研究发现,在存在显著淀粉样蛋白沉积的情况下,受教育程度高与tau蛋白积累更快有关 (2025-07-09)
- 诺华首款新生儿及婴幼儿疟疾治疗药物获批 (2025-07-08)
- 24岁或就埋下痴呆隐患!性格不好还易“加速”脑萎缩!两项研究:首次在24-44岁健康个体中检出痴呆风险因素;性格对脑健康很重要 (2025-07-08)
- 河北省医保局对于规范综合诊查类医疗服务价钱名目的关照 (2025-07-08)
- 我国树立欠缺食物平安危险隐患外部申报奖励机制 (2025-07-08)
- 视频新闻
-
- 图片新闻
-
医药网免责声明:
- 本公司对医药网上刊登之所有信息不声明或保证其内容之正确性或可靠性;您于此接受并承认信赖任何信息所生之风险应自行承担。本公司,有权但无此义务,改善或更正所刊登信息任何部分之错误或疏失。
- 凡本网注明"来源:XXX(非医药网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。联系QQ:896150040