解读医疗器械沉下焦点 让医疗器械跳起来 |
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自从医改启动以来,县级医院都加大了医疗器械的采购力度。但是,设备研发不到位、售后服务和培训跟不上,导致县级医院医疗器械遭遇“买得起,用不上”的尴尬;“县级医疗机构所拥有的医疗器械设备中,由于资金不足,政府投入不够,很多都年老失修,需要淘汰,新医改正好对基层医疗机构是个契机。”中投顾问医药行业研究员郭凡礼指出。针对县级医院市场的争夺早在医改方案出台之前就已经开始。不论是西门子的“smart”还是GE的“玲珑”、“星光”,这些针对基层的产品都已经进入了市场。
业内人士指出:“目前国内医疗器械行业的第一梯队是‘GPS’,即GE、飞利浦、西门子,第二梯队是日立等日系公司以及万东医疗。因此,如果国内企业在价格和服务上没有优势的话,很难在县级医院市场上笑到最后。”
不少国内企业认为,基层需要的是廉价的医疗器械,但是随着国家对县级医院的投入加大,基层医疗器械市场已经成为市场关注的焦点。无论是县级医院,还是基层的患者,对医疗器械的需求都十分强烈。湖南省安化县中医医院院长曹国立表示:“医院需要让所有科室综合发展,旧的CT已经无法满足发展的需要,更新是大势所趋。”
针对基层的需求,卫生部对县医院、社区卫生服务中心等5类基层医疗机构的设备配置作出明确规定,如县医院要配备CT,乡镇卫生院要求配备X光机等。并强调,按“填平补齐”的原则开展,缺多少补多少。
《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011年)》中也明确指出,2011年,完成农村三级卫生服务网络和城市社区卫生服务机构建设任务,在前两年支持建设的基础上,再支持300所以上县级医院(含中医院,下同),使每个县至少有1所县级医院基本达到二级甲等水平。因此,基层市场对于国内外的医疗器械企业来说,都是一个绝佳的机会。
不少国内企业都认为,县级医院的采购资金难以和大医院相比,因此国内企业可以利用价格优势占领基层市场。“大家对基层医疗有所误解,往往认为价格是最重要的,事实上价格只是其中的一部分,”GE医疗集团大中华区总裁兼首席执行官段小缨表示:“我们去年做了大量的市场调研,与客户进行了沟通,基层医疗机构除了对价格有一定的需求外,同时也需要在质量、维修、稳定性上过硬的产品。”
目前,GE金融还在考虑针对中国基层医院采购设备提供贷款服务。据采访人员了解,为了应对中国各级医院,尤其是基层中小医院对融资的需求,GE还推出了专门的融资解决方案,其特色是利用GE在商务融资领域的专业经验,提供长、中、短期一站式全方位融资,以更低的融资成本,为用户设计量身定做的融资方案,最终更快地实现医院升级和结构调整。到目前为止,GE已经通过这个项目帮助客户获得了将近4亿美元的高质量的医疗设备,有300家左右的医院从中受益。
对于广大县级医院来说,在选购大型医疗器械设备时,有几项侧重点:第一,注重系统的全功能,也就是一台设备能够满足各科室多样性的需求;第二,要求设备稳定性高,能够保证长时间的连续运转;第三,投入产出比最大化,通过较少成本获得更多功能和价值体现;第四,服务有保障,基层医院缺乏专业的技术维护人员,所以更加要求厂商在设备简便易用的基础上,能够提供完善的服务。
陕西省渭南市临渭区卫生局局长屈忠敏表示:“这几年我们也配备了一些医疗设备,但是后来发现有些设备的售后服务跟不上,影响了设备的有效使用,给基层工作带来一些困难。”
显然,自从医改启动以来,县级医院都加大了医疗器械设备的采购力度,但是设备研发不到位、售后服务和培训跟不上才是造成县级医院医疗器械遭遇“买得起,用不上”尴尬的主因。近些年来,医疗器械在基层的售后服务问题,已经成为卫生部最为关注的问题之一。不少企业只是卖了设备,不管培训和维修,一些新采购的医疗器械只能闲置。
由于基层医疗市场对于医疗器械企业的要求不仅仅在于“卖得出去”,还需要“维修得到”,因此售后服务很关键。目前,不少产品能够实现网络同步、指导维修,但如果有硬件问题,还需相关人员及时到位解决。
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