医疗器械招商要收集客户的详细资料 |
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随着医药行业的飞速发展,人们生活水平的提高,对于医疗器械的要求也逐渐加强。医疗器械招商企业为了成功招商必须要收集客户资料。收集资料如同作战时收集情报,千万不要忽略了这一步。这是基本功,如果这个环节出了问题后果不堪设想。在战场上,收集资料的方法有很多,派出骑兵去战场侦查或者查阅地图,等等,但是这些方法对于医疗器械招商只可能得到皮毛的信息,最关键的和最重要的方法是从敌人内部得到资料。
医疗器械招商网指出收集资料是销售的第一式,其中的第一步就是发展内线,内线就是客户内部认可我们的价值,愿意帮助我们的人。”个人资料是最重要的部分,包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程,所有的一切都要一清二楚,甚至客户家里有几只老鼠都要数一数。”对个人资料的收集和分析往往是制定行动计划的关键。收集资料是为了消化和分析,否则就糟蹋了这些资料。医疗器械招商第三步就应该对客户的组织结构进行分析,从客户的级别、职能以及在采购中扮演的角色,将与采购相关的客户都挑出来,从中找到入手的线索。
医疗器械招商网指出很多没有经验的销售人员见到客户就向前冲,而不清楚客户之间的关系,失败就近在眼前了。第四步是销售机会分析。”“你要问自己四个方面的问题,这个客户内部有销售机会吗?我们有产品和方案吗?我们能赢吗?值得赢吗?在每个方面都有二十个左右的判断标准。销售员的宿命,既然选择了这个职业,就如同选择成为古代的战士一样,战死疆场是每个战士的一种归宿和荣耀,软弱、绝望和放弃只能使自己面临被人奴役的失败的命运。还好现在只是竞争,不像古代战场上要以性命相拼,也许这是文明的进步吧。
医疗器械招商企业还可以绘制作战地图。金色卡片表示最重要的决策层的客户,蓝色卡片表示中间管理层的客户,用紫色的卡片表示操作层的一般客户。这些卡片上包括每个客户的姓名、职务、部门名称、采购角色,以及他们的详细的个人信息。很多销售人员认为将客户关系推进到信赖就足够了,其实不然。医疗器械招商网指出客户信赖你只是表示他本人支持你,在采购中影响采购的往往有好几个人,在大订单中相关的客户甚至有几十个,你还要通过这个信赖你的客户透露资料,帮你穿针引线,这时候他就是你的同盟者了。所以你将客户发展到信赖还不够,还要善于适用他们。
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