医疗器械招商产品的质量有助于进入市场 |
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近日,国家食品药品监督管理局向社会公开征求对《医疗器械监督管理条例(修订草案)》的修订意见。相对于2000年4月1日开始实施的旧版条例,此次医疗器械招商产品的注册及生产门槛进一步提高,并加强了对医疗器械产业的规范和监管。目前,通用型医疗器械产品已经成为很多药店多元经营的内容,而终端的壮大也使越来越多的医械产品开始寻求与药店合作。对于《修订草案》,在众多的医疗器械招商企业持关注和紧张态度的同时,作为直面消费者的终端药店则普遍表示了欢迎。
医疗器械招商网指出产品质量规范了,药店的销量有望提高。有效性和安全性作为医械的重要参数将是《修订草案》加强监管的重点,事实上,在采访中了解到,这同样是消费者和药店所关心的问题。“一旦药店不小心经营了涉及不实广告的医械,后果将非常严重。”一位药店负责人如是说,这样的担心也使一些小型药店尤其是单体药店不敢经营医械。在广州市员村某社区的一家单体药店,看到70平米左右的店堂中,经营者专门在门口处开辟了医械专区,主要经营助行器和轮椅。当问及这些医疗器械招商的情况时,该店店长却表示“不理想”。
医疗器械招商网指出在加强监管保证质量的基础上,对于终端药店来说,随之而来的自然是专业性的提升。王秋飞认为专业性服务是药房经营医疗器械保证销售稳定的重要因素,而专营医疗器械的康林仁和家庭医疗保健用品有限公司总经理林川也多次表示:“服务和专业对品牌提升非常重要。”目前无论是药店经营医械还是医械的专营店,大多面向中老年顾客,即便是年轻的顾客也多为父母长辈购买,而由于缺少对医械的了解,人们往往将宣传单当成重要的参考资料。因此,“药店店员对医械的使用方法、产品介绍以及售后服务等方面都必须具备专业的知识。”
大部分经营医疗器械招商企业在提到专业性时,表达了与医械上游企业深入合作的期望。“药店的医械人才缺乏,和上游企业加强在渠道及店员培训等方面的合作,能更好提升药店的专业服务,增加销售量。”一位药店负责人说出了经营者们共同的心声。因此,经营者希望监管部门加大医械质量监管力度的同时,医械生产企业也能提供更到位的售后服务、更具体的产品说明以及使用事项等。医疗器械招商网指出企业要增加销售人员对医械专业知识的全面了解,减少消费者因使用不当而造成不必要的器械损坏,让医械使用更加安全、有效。
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