营销人员忠诚度如何培养？

　　营销人员频频跳槽成为了医药行业的一种普遍现象，也是一些企业的营销管理人员和企业高层非常头疼的事情。这些营销人对企业的忠诚度低，除了销售推广本企业的产品外，在外面还兼职销售其他企业的产品，他们利用职务、工作之便炒单、吃差价，为自己谋取利益，而一旦时机成熟，他们就会跳槽到其他企业。产生这种情况原因当然是多方面的，有企业经营管理不到位的原因，也有营销人员自身的原因。

　　有些营销人员仗着自己有营销资源，对企业的依从度和忠诚度都很低，眼里只有自己的短期利益，不顾企业和自己的长远利益，也没有长期在一个企业干下去的打算。有了这样的思想基础之后，再加上一些企业没有形成良好的企业文化，管理又不到位，这样就很容易造成这些营销人员的离去，也很容易造成他们为自己的短期利益而做出损害企业利益的事情来。

　　针对这种现象，作为企业的老板和管理层，该如何处理呢？我们看到，有些企业对此的处理方法是睁只眼闭只眼，认为只要业务人员为企业发展做出了成绩，犯下一点小错可以原谅。特别是一些人员不太稳定的企业，更不敢对这类营销人员采取措施，结果造成这种现象越来越严重。要解决这类问题，笔者认为应该严格各种制度，发现问题一定要严肃处理。

　　而作为企业的经营管理者和高层，要做到以下几点：

　　第一，兑现企业和自己的承诺。营销人员工作很辛苦，作为管理者或老板要多关心他们，不要在他们面前扮演一个言而无信的管理者角色，这样只会为日后的发展和人员稳定留下隐患。 同时，对那些一边拿着公司给的工资，一边为其他企业做事，为自己谋取利益的营销人员，一定要严肃处理，不得留下后患，要给其他人员一个警醒，以免出现类似的事情。

　　第二，对公司的相关制度进行调整，特别是对涉及到晋升、薪酬、绩效考核等方面的制度，更是要与时俱进，不能落后于形势发展的要求。

　　第三，对为公司发展做出突出贡献的营销人员，一定要给予重奖，做到“多劳多得，按劳取酬”，以免损伤营销人员的工作积极性。

　　第四，要在营销人员与企业之间建立良好的互动关系，建立营销人员对企业的忠诚度。而要建立这种忠诚度，最重要的就是要使企业和营销人员之间的利益一体化，即，当企业效益快速提升时，营销人员的个人收益也会得到同步的提升。这样有利于建立营销人员的忠诚度，避免产生上面提到的问题。

　　第五，企业应组织各种形式的培训，提高营销人员的素质和职业道德修养。最关键的是要向他们传达企业的文化和核心价值观，介绍企业的愿景，使之提高对企业的忠诚度。

　　第六，要以理服人，以情动人，做好感化工作。作为管理者，要及时发现营销人员的情绪变化，并及时采取相应的措施，将问题解决在萌芽状态。　

　　营销队伍是一个企业生存和发展的关键之一，作为企业的老板及管理高层，一定要重视营销队伍建设，除了要有强有力的措施保障外，还应该多与他们进行沟通，了解他们的疾苦，培养领导者与营销人员之间的感情基础，增强营销人员对企业的依从感。只有这样，营销人员才会对企业有所留恋，而一旦他们有了去意之时，会认真地考量自己是否真的要离开企业，不至于轻率地做出决定。