四招搞定药店创新门店营销

　　门店营销的目的是保持药店经营利润的最大化。对于一家定位准确、管理规范的药店，特别是连锁药店来说，门店营销可以形成一个独特的、相对完整的、在经营中不断完善的模式。那么作为店长，除了要有赢利的营销模式，还必须有能不断提升门店赢利的操作方法，也就是营销创新：不断创新方式，寻找能更好、更稳妥打造店铺持续赢利模式的好方法。

　　拆分式门店营销　　

　　
　　拆分式门店营销是以经营服务为主线，通过化整为零的方式，将门店的整体运作拆分成多个单个系统来操作，使经营的每个环节都能成为一个单独的激发顾客兴趣的营销系统，从而使门店快速成为一线品牌，完成与竞争对手的区隔。　　
　　具体做法是：在剖析商圈内目标顾客的消费习惯后，从顾客固有心智模式的盲区切入，对门店硬件营销系统、软件营销系统、程序衔接营销系统三大核心模块进行整改，以创新的优质服务，对顾客的固有心理思维产生针对性穿透；同时，保证顾客在接受服务的过程中，门店各个环节的服务都具备创新性，使顾客所见、所得以及与店铺内每一个接触都能产生心理触动，直接将门店品牌印象植入顾客心中，增加顾客的满意度与消费忠诚度，从而持续地提升门店的赢利能力。

　　主推品类策划创新　

　
　　现在有很多药店只是在单个产品上琢磨思路，却很少在品类创新上下功夫。看到某产品在市场上卖得很火，就赶紧跟上，又是堆头又是买赠，结果可能拼得头破血流，或是稍有赚头就沾沾自喜，压根儿没有想到如何用更好的品类创新思维去开拓新的市场。　　
　　除了常规性地对具有竞争力的新产品作重点推广外，药店可根据所处商圈的消费特点和一段时间内的消费趋势，选择一到两个品类，创新性地进行系列促销，从而提高赢利能力。比如在抗击甲流的战役中，大部分药店都在门店的显著位置把相关产品布置了一个堆头，写上“预防甲流”的字样以示提醒。有些营销意识比较好的药店，会把权威机构推荐的防甲流中药处方张贴出来，再配置一个预防流感的健康宣传专栏，以提升门店的公益形象。

　　逆向思维快速引爆

　　
　　逆向思维技巧是将企业的营销模式作适当延伸，结合现代消费者求奇的心理，将原本按照逻辑思维设计的营销顺序进行颠倒，通过制造悬念、惊奇、怀疑等，设计出非常规的、新奇古怪的经营思路来，以吸引消费者眼球，并最终得到目标顾客认可的一种创新营销方式。　　
　　比如在妇科炎症用药方面，很多年轻女性，特别是一些在外打工、平时工作量大而对生理卫生关注不够的年轻女孩子，都羞于在大庭广众下询问相关妇科知识，不少人要拖到实在不能拖了的时候才去看医生。某药店发现了这一市场需求，一反平常的陈列方式，创造性地开辟了一个相对封闭的妇科炎症用药区，在入口处挂出了一块醒目的标示牌：“女士专区，男士免入”。

　　品项优化立马见效　　

　　药店的营销策略也讲究一个内外平衡，所谓“攘外必先安内”。很多药店经营不善，可能并不是因为促销推广不到位，而是因为在内部管理方面出现了某些不协调的原因，制约了赢利模式的效果发挥。因此，药店赢利低时不要光想着从外部进行推广来解决。
　　同时，应该对门店内的一些品项设计进行诊断，注重从客流数、客单价、客品数的提升，坪效、时效等关键指标的优化以及业态组合及产品与价格带梳理等方面入手，仔细检查这些方面有没有不合理的地方，从协同的角度分析这几大品项在药店日常管理中所占的权重，并逐一进行单项优化。也许，品项优化完毕后店铺的赢利水平就紧随上升了。