电话医药招商要听出客户的弦外之音

　　在医药行业的发展道路中，医药招商当仁不让成为了医药企业的功臣，是企业成功的奠基石。其中，电话式的营销方式为招商提供了很多的帮助。但是值得注意的是，招商企业要能够从电话中听出客户的弦外之音，并且要注意招商中的医械注意事项。


　　其实电话招商需要的知识量不一定要特别多，但一定要注意打电话的语气。尤其是现在“保健品”市场的免费医药招商，有的时候代理商在接电话时会很清楚地从对方的语气中感觉到一种“能做就做，不能做还有别人”的想法，这种所谓的“弦外之音”，听者是很容易感受到的。


　　招商最重要的就是一种态度，只有珍惜每一位客户，药品招商的路才能越走越宽。其次，药品招商代理的打电话报企业名称很重要。有的人在报自己厂名的时候特别快，甚至快到让人听不清或者直接说简称，如果你是大企业还好，如果你是中小企业，我建议最好说全名，并在全名的前面加上您所在的省份。这样不仅代理商得到的信息会比较完整，同时也会提升自身企业的高度，使代理商感到企业非常的正规。


　　药品招商代理的培训很重要，应该包括：招标挂网、临床规则、OTC细分、物价、医药的基本知识，以及营销管理等知识。最关键的是很多招商经理的弊病就是联系过的客户就不管了，缺乏反馈机制。做药品招商不是囫囵吞枣，而是一个渗透的、连续的，而且是循环的过程。另外，回馈是美味的大餐，经过第一次交流，第二次地熟悉，药品代理商很可能在未来给你提供意想不到的深层信息。


　　在当今时代，电话已经成为了一种普遍的交流方式。医药招商企业要善于利用这种交流方式，听出客户的所想，了解客户的内心，为自己的企业创造更多的发展机遇。

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