保健品销售人员如何能打赢客户保卫战? |
在医药行业的刺激下,保健品行业也开始了自己的发展,希望能够在市场中占据属于自己的位置。保健品招商成为了企业的一种手段,为企业带来了众多的利润。企业在进行招商时,要维护好自己的客户,为自己带来更多的发展渠道。
不仅仅停留在向客户销售产品层面上,要主动为他们量身定做一套适合的系统化保健品招商方案,在更广范围内关心和支持顾客发展,增强顾客的保健品购买力,扩大其购买规模,或者和顾客共同探讨新的消费途径和消费方式,创造和推动新的需求。
根据80/20原则,保健品公司的利润80%是由20%的客户创造的,并不是所有的客户对企业都具有同样的价值,有的客户带来了较高的利润率,有的客户对于企业具有更长期的战略意义,善于经营的保健品企业要根据客户本身的价值和利润率来细分客户,并密切关注高价值的客户,保证他们可以获得应得的特殊服务和待遇,使他们成为保健品企业的忠诚客户。
客户的存在能够为企业的发展带来更多的利润,让企业站稳发展脚步。所以保健品招商企业要重视客户的作用,维持好客户与自己的关系,为自己的企业寻找出更多的发展机遇。
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下面向大有介绍几招保健品销售人员如何能打赢客户保卫战的方法:
日常的拜访、节日的真诚问候、婚庆喜事、过生日时的一句真诚祝福、一束鲜花,都会使客户深为感动。交易的结束并不意味着客户关系的结束,在保健品售后还须与客户保持联系,以确保他们的满足持续下去。不仅仅停留在向客户销售产品层面上,要主动为他们量身定做一套适合的系统化保健品招商方案,在更广范围内关心和支持顾客发展,增强顾客的保健品购买力,扩大其购买规模,或者和顾客共同探讨新的消费途径和消费方式,创造和推动新的需求。
根据80/20原则,保健品公司的利润80%是由20%的客户创造的,并不是所有的客户对企业都具有同样的价值,有的客户带来了较高的利润率,有的客户对于企业具有更长期的战略意义,善于经营的保健品企业要根据客户本身的价值和利润率来细分客户,并密切关注高价值的客户,保证他们可以获得应得的特殊服务和待遇,使他们成为保健品企业的忠诚客户。
客户的存在能够为企业的发展带来更多的利润,让企业站稳发展脚步。所以保健品招商企业要重视客户的作用,维持好客户与自己的关系,为自己的企业寻找出更多的发展机遇。
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