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药品招商人员要听得出客户的话外之音

  医药企业在进行药品招商工作的时候,招商是否成功与招商人员有着紧密的联系。招商人员只有做好招商中的细节工作,才能够更好的促进招商工作的胜利。其中,招商人员首先应该听得懂客户的话外之音。


  在药品招商企业中,销售人员和客户沟通时只从客户表面的反应做判断,往往正确率很低,而成功的可能性自然也低。必须要听得出客户话外之音,发觉客户表面背后真正的意图与想法,往往成功的关键就在这里。


  药品招商人员在拜访客户前先做好充分准备,主要包括了解对方尽可能详细的所有药品招商信息,针对信息进行认真的分析,总结精练出想表达的内容、对方可能提出的问题及自己如何回答等。同时对于可能发生的情况考虑的越充分越能把握沟通时的主动权,所谓知己知彼,才能百战不殆,这样药品招商成功的几率就会提高。


  虽然药品招商人员都知道目前最流行的拜访客户的方式是“陌拜”,但实际情况却是陌生拜访很难找到对方负责人,一天下来疲惫不堪,也只能平均拜访3-5个客户,甚至于成功率还低于电话拜访。陌生拜访失败时斗志与自信心会受到严重的打击,所以我们建议您先通过电话等方式与对方建立联系之后在进行拜访才比较恰当。


  很多的药品招商人员在客户的管理上存在着一些问题,导致自己的招商工作不能够很好的进行。所以招商人员应该清楚地知道客户以及医药代理商的需求,满足他们的需求,让招商工作顺利有效的进行。 医药网新闻
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