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大型医院正尝试运用移动互联网技术手段解决医患关系
2014-11-24 来源：100医药网 www.100yiyao.net 收藏本网址
 
　　长期以来，“看病贵”和“看病难”困扰着不少中国城市的医院和患者。现在，一些城市的大型医院正尝试运用最新的移动互联网技术手段，缓解公众面临的这一痼疾。
 
　　在19日举行的发布活动上，广州一家大型三甲医院——暨南大学下属的华侨医院宣布，他们已和阿里巴巴下属的支付宝达成合作计划，正式开通“支付宝医保脱卡结算功能”，这意味着来到该院的医保患者无需再刷医保卡，只需通过支付宝钱包就可结算每笔费用，同时医保报销部分将得到实时结算。
 
　　“这是国内医疗服务的一次技术突破，也标志着以移动互联网为基础的‘智慧医疗’产业向前再进一步，而这一小步将使广大患者在就医过程中少走很多路。”华侨医院院长黄力说。
 
　　他说，对于多数国内综合性三甲医院而言，超过半数的患者是医保用户，如果有更多医院通过类似方式打通医保报销通道，就能使不少患者享受移动就医的便捷，且改善了患者的就医体验。
 
　　参与形成这项计划的支付宝O2O事业部总经理王丽娟说，这项新技术是该企业正在推进的“未来医院”计划中的一个组成部分，除去医保卡结算外，患者下载的客户端服务包括移动挂号、查收报告、服务评价等功能，以进一步节约患者就医成本。
 
　　“在已经加入该计划的广州市妇女儿童医疗中心，使用‘支付宝钱包’绑定就诊卡的用户已经超过7万名，每天通过支付宝钱包就诊缴费的患者数量达3000人，占门诊总量达30%左右。这表明社会对于此类互联网技术创新有着切实的需求。”她说。
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