保税仓+实体店，保健品进口电商的O2O玩法

　　医药网10月12日讯　随着国民收入水平的不断提高，人们对于健康的重视程度也越来越高。不少的人在健康观念上由“有病才就医”慢慢转变为“未病先预防”，这样的观念改变使得保健品需求近年来不断增长。

　　伴随着保健品需求的增长，国产保健品市场的发展却不尽人意。与欧美等发达国家相比，我国保健品发展显得乱象丛生。“虚假宣传”“质量不过关”“夸大保健效果”“洗脑式营销”等针对国产保健品的负面词汇时常出现在媒体对于国产保健品的负面报道之中。

　　三大原因使得国内保健品市场“乱象丛生”

　　近年来国产保健品的乱象总结起来主要原因有几个，一是国内的保健品商家多将目标客户定为中老年人，产品线比较单一，无法满足国人对于健康的需求，二是国内保健品商家为了吸引消费者的注意，大量运用广告、讲座等手段，一些不法商家甚至制作虚假广告，通过夸大食用效果、虚报产品成分等手段快速提升销量，让保健品在大众的心目中产生了很坏的影响；第三，国内保健品市场发展过快，监管体系发育并不完善，职能部门的监管尚不到位，这样相对宽松的环境使得一些不法商家的铤而走险，以次充好、夸大宣传的现象屡见不鲜。

　　海淘保健品成为保健品市场的“新鲜血液”

　　相较于国产保健品给人的混乱感觉，进口保健品就好了不少。首先，欧美国家的保健品商家的目标消费者涵盖白领阶层、中老年人、青少年等各个年龄层次的群体，产品线较为丰富，可以满足各类人群对于健康的需求；其次，欧美国家的保健品行业竞争比较激烈，商家重视口碑的建设，对于产品品质较为重视，这使得进口保健品的品质相对较高，第三，欧美等发达国家的保健品市场经过多年的发展，有了比较完善的保健品监管体系，商家在这个体系中如果生产不合格产品将会面对极其严厉的处罚，这使得进口保健品的品质稳定，鲜有出现质量丑闻。

　　进口保健品的品质高于国产保健品，且随着中国的开放程度越来越高，特别是近年来跨境电商发力，很多国外保健品品牌进驻国内市场，通过不错的口碑和亲民的价格让很多人在选择保健品时将目光锁定进口保健品，跨境购买进口保健品成为了众多白领人士保持健康身体的首选方式之一。

　　进口保健品进入百姓家仍有阻碍

　　虽然进口保健品在国内市场已经占有一席之地，但在继续深入国内市场时仍遇到了不少的阻碍。

　　最关键的是推广问题，中国的跨境电商开启的时间并不长，很多在国外已经流行了很久的保健品品牌在中国知道的人却并不多，很多人对于进口保健品品牌的认知扔停留在“安利”“康宝莱”上。

　　有一个关键问题制约着进口保健品在国内的发展——物流。目前的进口保健品产地都在国外，进口保健品主要通过三种方式进入国内：一是由经销商从国外采购后进入国内大型商超或药店进行实体分销；二是通过电商网站或个人进行海外代购，用海外直邮的方式进入国内；第三种方式是电商企业在国内保税区建立仓库，经海关审批后交给国内物流企业进行配送。前两种进口方式耗时较长，且运输过程中容易产生差错，有时会导致产品无法及时到达消费者手中，对于消费者的购物体验容易造成不良影响，第三种保税区建仓是目前比较主流的保健品进口方式，除了可以大大提升物流速度，对于产品的质量也有很强的保障作用，但对于清关效率要求较高，需要电商企业与海关进行妥善对接。

　　双管齐下，嗨库打造保健品跨境领先电商平台

　　 “嗨库”是由千米网和深圳市嗨库跨境电商有限公司共同搭建的全球海淘品牌限时特卖的垂直跨境电商平台，为国内用户提供全球品牌保健品一站式购物服务。用户可以直接在嗨库的网站、App、微商城上下单，足不出户就能淘到全世界各种品牌保健品。

　　在进口方式上，嗨库选择的是海外直采，国内建仓的方式进行运作。目前，嗨库在深圳、广州、重庆、青岛等地的保税区内建有仓库，将世界各地的优质保健品引进国内，供消费者选购。

　　为了提升保健品清关效率、保证产品质量，嗨库选择千米网作为合作伙伴，共同完成保健品跨境电商平台的搭建。千米网为嗨库制定了一整套的跨境电商解决方案，包括大数据库存管理系统，可以通过对会员消费行为、热销商品信息等进行分析从而对库存需求进行预测，让货品存量“有备而来”，提升发货速度，降低物流成本。

　　千米网为嗨库指定的跨境电商解决方案中重要的一项是协助嗨库将后台与海关系统进行对接。消费者在下单之后，嗨库会在后台将订单信息、物流信息、支付信息等发送给海关，海关部门可以随时查询商品的来源地、品名、数量、价格及纳税信息，审核无误之后交由国内物流进行配送，全程经由海关监管，极大的提升了物流速度的同时保障产品质量。

　　在提升物流速度的同时，嗨库还尝试用O2O模式加速跨境电商在国内的发展进程。嗨库在线下开设实体体验店，希望通过现场展示和导购员的介绍让更多人对进口保健品和购买过程有更加清晰的了解。目前，嗨库在重庆已经开设了多家线下体验网点，后期将覆盖更加广泛的区域。

　　在产品方面，嗨库囊括了适合都市白领、三高人士、中老年人、儿童等各类人群的保健产品，品牌涵盖GNC、Swisse、Blackmores（澳佳宝）、Childlife等世界知名保健品品牌，满足不同年龄层次人群的健康需求。

　　专业的事交给专业的人去做，嗨库作为专注于将国外优质带入国内的跨境电商平台，将用电商的力量让更多人享受到优质进口保健品带来的健康生活，千米网也将从技术上、运营上帮助嗨库更好的打开国内市场，让更多更好的进口保健产品进入寻常百姓家。

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