互联网医疗产品的口碑问题

　　医药网11月9日讯　互联网医疗产品的用户非常明确，一个是医生，一个是患者。患者是很难界定其质量的，但对于医生来说，质量的好坏相对容易区分。一般的产品都喜欢好医生，这样的用户意味着好的口碑，能够将尽可能多的患者吸引到产品中来。他们对产品来说无疑是最珍贵的资源。但是，十全十美的医生并不多见。好医生虽然医术高明，但是不是愿意为产品做贡献，则很难确定。那种既热心服务产品又热心服务患者的好医生，往往是最稀缺的资源。如果产品指望那样的用户发展自己的事业的话，则很可能在成功之前把自己指望死，所以一些折衷的选择标准是需要在现实中使用的。这就是说，既不能过于苛求医生的名声，也不能走向另外的极端，根本不考虑医生的口碑。要知道，如果产品中都是些江湖骗子的话，病人如何才能信服这些医生呢？

　　然而非常不幸的是，在现实的运营过程中，很多产品上活跃的医生真的会走向另外的极端，即江湖骗子。他们参与产品的目标往往过于明确，只是为了有利可图。这对产品来说无疑是个灾难。十分可惜，在医生用户异常紧俏的情况下，产品过于急切地获得医生用户，结果给这样的庸医提供了做坏事的机会。由此带来的后果必然是越做口碑越差，最后患者会彻底远离这样的产品。

　　产品在为医生做推广的时候，一般都会提出为医生塑造品牌的口号。其实医生是不是能让病人信服，并不是靠产品吹出来的，重要的是其自身的素质。产品画出品牌这样的大饼忽悠医生时，为什么不考虑一下自己的品牌问题呢？

　　所以对于产品来说，树立良好的品牌意识，将是大家生存的根本。实现这样的目标可以有很多的手段，但保证良好的医疗质量将是创造品牌的必由之路。有了好的品牌，好的口碑，这就如好的医生一样，还愁没有病人使用产品看病吗？

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