杏树林：多渠道销售（MCM）如何驱动处方药营销

“穿透迷雾、睿见未来”第二十二届中睿医药营销论坛于5月14-15日成功在沪落下帷幕，杏树林首席商业官毛及受邀参与了此次论坛。本次论坛由中睿咨询主办，杏树林协办，旨在于日益严谨的合规时代，为中国医药行业寻到未来营销的增长路径。本次论坛共有200余家医药企业、近500位公司高管参会，堪称是上海药交会期间最高规格、最强阵容，最为创新、务实、主流的巅峰活动。

近几年不断变化的政策环境给处方药营销带来了一次又一次的挑战，而营销增长却是药企运营追求的永恒主题，因此，多渠道营销（MCM）成了处方药营销的主流方向。传统的多渠道营销，仅是改变了产品信息的传播渠道，由线下转为线上，依旧是浅层交流，且目标群体信息过载，很难关联营销目标，无法测量实际效果，营销团队接受度低。杏树林CCO毛及表示，有效的MCM必须紧扣营销目的，有效触达目标群体并转化，这需要良好的策划与项目推广，植入式、整合式深度互动意味着需调动目标群体的深度参与，专注于实现特定营销目标，营销团队接受度高。

植入式多渠道营销，即全面深入诊前、诊中及诊后的各个阶段，诊前：通过主题策划及传播, 充分利用互联网模式，扩大交流覆盖面，深入到医生的工作中，提高医生诊疗能力，研究理解医生诊疗方法偏好与转化，通过营销活动宣传推广诊断方法和治疗方案，充分利用互联网模式，扩大交流覆盖；诊中阶段针对目标患者，通过介入式规范诊断和治疗路径，利用大数据进一步挖掘价值，形成真实世界循证证据，对目标市场进行深度追踪，建立市场洞察。诊后促使患者遵从医嘱，达到更好的药物依从性，并提供持续的医疗服务，增加患者黏性。坚持正确治疗方案，有效的患者教育，提高患者对疾病的认知和重视度。

此外，杏树林CCO毛及还表示，MCM要抓住四个重点：营销重点在哪个环节、传播是什么、了解影响处方量的关键环节，从而对症下药、保证患者依从度，这四个重点是影响MCM成功的关键因素。

杏树林深耕医生群体，专注打造医生职业成长与协作平台，致力让医生行医更轻松，目前已覆盖近百万执业医师，核心产品病历夹、医口袋，让每一个医生拥有一个云端的病房，纪录病历、管理患者、相互学习、提供服务，提升医生的效率。杏树林曾被Fast Company评为医疗健康领域最具创新力企业，其创始人、CEO张遇升也被评委中国商业界最具创意100人。学术领域涵盖医疗互联网、移动医疗、医学大数据、患者管理、疾病管理、医疗创新和创业企业管理等。