杏树林MCM2.0:基于医生临床需求的数字化营销 |
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近日,第五届Veeva 中国区商务及医学峰会在上海成功举行,来自逾70家跨国及本土优秀药企的超过300名行业管理人员参与了本次会议,并创纪录地邀请到了超过20名演讲及讨论嘉宾。杏树林CEO张遇升也在受邀演讲嘉宾之列。
本次大会围绕云解决方案在生命科学行业中的应用及趋势展开,现场嘉宾分别就多渠道互动、商业运营、内容管理、数据管理及应用、医学事务部门的变革及成功等方面进行了分享。杏树林CEO张遇升也从医生成长与协作平台角度出发,分享了商业运营、数字营销等方面的经验和心得。
张遇升认为,多渠道营销(MCM)1.0的核心是把信息通过线上传递给目标用户,目前大部分企业都处在这一阶段。而MCM2.0的核心是通过互联网工具解决临床问题,服务临床需求,从而达到价值的创造和传递,杏树林目前已经迈入MCM2.0时代,并通过特有的解决方案,在帮助医生执业、促进药企转型等医学事务方面取得了不少成果。

杏树林提出的MCM2.0是如何推动相关医学事务的发展的呢?张遇升提出,从诊前诊中诊后的路径出发,审视医生的工作流程,找出可以结合的产品特点和产品推广策略,去解决医生工作中的问题,推动相关医学事务的发展,从而实现多方获益。
就现有的杏树林完成的项目案例来看,虽然设计与执行难度都非常大,但是通过对医生临床行为的深刻洞察,加上精巧的项目设计、完善的互联网工具、线上良好的执行力和配合,项目完成度很高,获得了超预期的效果。杏树林的云学院、云病房等都是基于MCM2.0而开发出来的成熟的云解决方案,帮助医生轻松行医的同时,也助力药企转型,最终实现营销价值的最大化。
但MCM2.0还不是杏树林的终极目标,随着技术的发展,未来对AI、大数据等技术的完全利用,药企内部的内容管理和医生在线渠道、销售CRM可以在数据层面全部打通,未来内容的反馈可以在线上线下无缝结合,届时杏树林MCM2.0也将发展至3.0,并将携手更多医药企业,在基于现有的MCM2.0的成功案例的基础上,协助其产品在市场中取得更大的成功。
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