北京德胜门中医院眼科 真情护理让患者重拾健康

　　作为北京市综合性中医医院，德胜门中医院眼科秉承“发挥专业优势、突出中医特色、建设现代化综合性中医医院”的办院方针，坚持“大医精诚、济世救人”的办院宗旨，通过实施“名医带名科、名科创名院”战略，把“引进、培养、使用”三者统筹兼顾、协调推进，全面加强卫生人才和专业学科建设，培养和造就了一支规模适度、素质优良、结构合理、能够适应卫生事业改革和发展需要的集“医、教、研”为一体的医疗卫生队伍。

　　北京德胜门中医院眼科始终坚持“以病人为中心”的服务理念，为病人营造一个良好、舒心的就诊环境，给患者提供高质量、高水平的服务作为自己的发展动力，从院领导层到普通职工，都把如何能为病人提供更好的服务放在心上。

　　患者至上：德胜门中医院眼科将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

　　绿色医疗：德胜门中医院眼科为患者就诊提供方便，实行“无假日门诊”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

　　四化服务：德胜门中医院眼科亲情服务温馨化、全程导诊便捷化、预约就诊网络化、质量管理规范化、就诊环境舒适化。

　　人文服务：德胜门中医院眼科视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，开设24小时专家咨询热线，定期健康回访等。

　　维护群众利益营造和谐关系

　　北京德胜门中医院眼科真挚感情，来源于该院精湛的医疗水平、全面的服务水平，以及该院上下所树立的对患者及其家属的诚心，这诚心，是“推己及人”的高尚情操，是“将心比心”的真挚关怀。也是在这颗诚心之下，北京德胜门中医院眼科建立了与患者和谐的医患关系。

　　从“为患者服务”到“为社会尽责”

　　着眼民生需求，北京德胜门中医院自建院以来坚持“以病人为中心”的服务理念，汇聚了一大批当今知名的中医专家和高水平医务工作者，为患者提供高质量的医疗服务。始终将患者的健康事业作为医院的使命，不断探索，不断创新，缔造北京眼病专业品牌，深受广大患者的欢迎与信赖。同时不断实行诸多公益活动，以“关爱贫困家庭、共建和谐社会”为核心，为基层群众送去健康和温暖;帮助更多救助的贫困患者解决就诊困难。

　　为了进一步优化服务流程，方便患者预约挂号，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，北京德胜门中医院眼科，为避免排队等候事宜，大力推广北京市医管局网络预约就诊政策，特为患者开通网上预约挂号平台，患者可通过以下四种方式：

　　1、电话(010-82060101)

　　2、微信

　　3、网站(http://yk1.dsmzyy.com/)

　　4、114(挂提前一天的号)，让眼病患者不做任何无谓的等待。

　　一件件为患者健康考虑，为公共事业服务的实事，北京德胜门中医院多年来做的事情都是真真切切。每一件实事，都从不同的侧面诠释了我院“以病人为中心，以质量为核心，以解决病人的需要为出发点，以达到病人的满意为目标”的办院宗旨。每一件实事，都如起于青萍之上的清风，随着我院所诠释的爱心、智心和诚心，发展成推动北京卫生健康事业发展的飓风。

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