医械代表陷入短缺 应该对药械代表重新定位

　　100个职业短缺

　　1月15日，人社部发布《2019年第四季度全国招聘求职100个短缺职业排行》。

　　消息指出，为了更好服务于用人单位招聘用工和劳动者应聘求职，同时为职业技能培训工作提供数据参考，根据既定工作安排，中国就业培训技术指导中心近期组织102个定点监测城市公共就业服务机构收集汇总2019年第四季度人力资源市场供求关系较为紧张的招聘、求职需求职业岗位信息；

　　就此形成了《2019年第四季度全国招聘求职100个短缺职业排行》，现向社会公布。有关情况说明如下：

　　本期数据来源于全国102个定点监测城市公共就业服务机构填报的人力资源市场招聘、求职数据。剔除无效数据后，本期公布数据包含96个定点监测城市的有效数据，其中83个与第三季度相同，13个城市本期新报。

　　可以看到营销员是最紧缺的。

　　医械代表是营销员？

　　近年来 ， 医械购销领域存在的不正当竞争已逐渐成为社会关注的热点 ， 在频频曝光的药械购销活动系列腐败案件中 ， 药械代表往往扮演着重要角色。

　　由此 ， 医药代表已引起人们的不满甚至反感 ， 形成了所谓的“医药代表问题” ；

　　而不少医药代表自身也觉得缺乏职业荣誉感和自尊，而药械代表作为一种职业 ， 虽然药械代表并不直接推销药品、器械 ， 而仅做一些学术推广活动， 但他们的出现还是增加了医师对其产品的了解和认识 ， 并在一定程度上影响了医师的学术观点和用药械习惯 ，客观上促进了制药和械企产品的销售 。

　　所以一定程度上医械代表可以约等于营销员。

　　那为什么大众会药械代表存在“特殊的误解”。

　　在药械购销中 ， 不少药械代表片面追求销售业绩 ， 通过各种手段如赞助费、促销费、交际费、提单费、处方费、统方费等 ， 诱使临床医师开大处方、 开高价药 ， 从而让患者承担许多不必要的费用 。

　　这种现象即被称为“药械代表问题” 。不可否认 ， 医药代表这一行业至今还存在着诸多不完善、不规范的地方 ， 对医药购销中的不正之风确实起到了一定的推波助澜的作用。

　　同时，某些医药代表由于缺乏必要的专业知识和基本的道德修养 ， 已经影响到了这一行业的整体形象 。但这些问题并非一朝一夕形成的 ， 也远远超出了医药代表自身就能加以克服的范畴。

　　应该对药械代表重新定位

　　按照《“国际制药企业协会联盟”医药代表宪章》的定义：医药代表是隶属医药品生产或经营公司，以正确使用和普及医药品为目的，代表公司同医疗人员接触，提供有关医药品的质量、有效性、安全性等信息服务并负责信息收集、信息传递等工作的业务人员。

　　所以，医药代表不同于一般意义上的销售代表。

　　除具有基本的销售技能，将产品销售出去之外，还必须具备相关的专业知识，熟悉产品的作用机制、药理毒理、药代动力学和用药禁忌等，能够对临床用药提出合理化建议，并及时收集药品临床表现包括ADR的发生，向生产部门反映情况以利于产品的改进。

　　医药代表需要对医师负责，对患者负责，促进临床合理用药。一个合格的医药代表应当能与医师、药剂师建立良好的、长期的业务联系，客观地向医务人员传递产品的准确信息，并应有更强的责任感和更高的道德操守。

　　目前，一些药品厂商将销售业绩和个人收入挂钩的做法，使得医药代表不得不通过各种方式包括不正当手段去促进药品销售，致使医药代表在道德上面临责难，处于困境。

　　要解决这种道德困境，就必须树立医药代表专业、真诚、可信赖的新形象。

　　参考文献：邵 蓉 .马 勇《对“医药代表问题”的重新认识》中国药闻