以“武汉病毒”命名产品 罗氏诊断道歉背后该有哪些反思？

4月1日晚，一篇关于罗氏的稿子刷屏。

究其原因，是在阿根廷国家官方网站argentina.gob.ar发布的一份新冠病毒检测试剂清单中，罗氏对于三款试剂盒的名称中带有“Wuhan Cov”字样，而且在官网也有该字样。

4月1日晚间，罗氏就此事发表了《声明》：

这则声明只能说中规中矩，对于命名引发的伤害，并未提及。在国际医学类组织均有标准化名称时，依然把“武汉病毒”作为一个商品名关键词，实属缺乏科学素养。如果说是因为研发时国际尚无定论名称，面对国际政治上汹涌病毒名称大辩论，那么只能说罗氏作为一家大型跨国药企，是毫无职业敏感性的。无论是否有选择多方面放弃中国市场的考虑，这种命名方式都是极其错误的。

忌讳把一种不明来源的疾病或者病毒关联上地理名词，是全世界的认知。

如果把这当成玻璃心，未免太幼稚，毕竟一旦挂名，后面有损“商誉”，而且极有可能待疫情结束后被各国索赔。我们回顾一下梅毒的名字就可以看到，当年梅毒开始疯狂肆虐，事发意大利的那不勒斯。意大利和德国称之为“法国病”，荷兰称之为“西班牙病”，俄罗斯人称之为“波兰病”，总之没有愿意接盘的。

名字是最容易记住的，尤其是不好的名字。疾病和地名挂钩，是典型的地图炮，具有严重的歧视色彩。在目前人口流动如此大的情况下，没有哪种传染病能保证只在一个区域发生。除非是之前已经被默认的，否则今后大概率不会再出现某个地域命名的疾病。一个地域挂名病毒，别的不说，对旅游业就是种打击。无论从经济角度还是感情上看，把一个有正规名字的病毒，强行挂上“武汉”，都是种污名化。

商品名避免宗教、风俗禁忌、不良暗示等，这是一种职业敏感。当一个医药企业，尤其是国际化企业，在产品名称上犯错，可能真的无法简单的大事化小。承认失误，不代表就可以不用负责。

这则事件充分证明了一点，研发及市场要有职业敏感性，也要有政治敏感性。像年前注册口罩的企业就非常有先见之明，罗氏研发新冠试剂的时间也非常早。毕竟是大企业，资源及人员调度上有优势，可见职业敏感度很高；但政治敏感度还有待提升空间。

目前，行业对此事已经是人尽皆知，甚至可能影响销售市场划分。会不会波及尚不可知，如果处理不当，或许这会是罗氏历史上一个污点。当然，国内企业也要吸取教训，毕竟全球化的环境中，稍有不慎，就会翻车。(100yiyao.com）