《互联网医疗进阶性成长，从“扁平化”到“立体化”》

　　近二十年来，互联网医疗行业历经多个阶段才逐渐形成一套较为完整的服务体系。不论是互联网医疗行业还是其他领域，在打造产品&服务时，只有真正捕捉到用户需求才能走得更长久，透过本质能看到现象的那少部分人往往最终都成为了前排“吃螃蟹”的人。从入局互联网医疗到深化互联网医疗体制，再次凸显互联网医疗行业结构的多样化，而不是一种单一模式。

　　互联网医疗经历了单一，但不仅仅局限于单一。从最简单的“在线问诊”开始，到现今互联网医院， 从单一到系统化维度跨越，互联网医疗主流服务包含“医疗服务、消费型医疗、医药电商、健康管理”等成为了企业重点发展方向，板块的形成既是时代发展需求下促成，也是上千万互联网医疗人在跨界探索中打磨出来的一种新型医疗服务模式。很多互联网医疗平台也是从简单服务开始，在行业风向引导下，逐步形成了带有自身属性&风格的互联网医疗平台;伴随政策发展，互联网医疗服务体系升级，互联网医院诞生。

　　在珠海，有一家非常具有代表性的互联网医疗企业，它叫珠海健康云科技有限公司，旗下核心品牌名为快速问医生。它最初是一家医患问答社区，经过不断地探索与发展，打造成为了以“信息+轻问诊”为核心的亿级用户量互联网医疗平台，经历从零用户到亿级用户的跨越。在这十八年间，快速问医生在用户体验、产品创新上不断打磨;2019年初，与博鳌超级医院共建博鳌超级医院健康云互联网医院。企业重心从“轻问诊”平台转移到互联网医院建设。这些年，快速问医生紧跟政策变化，及时制定符合平台特性的战略。作为企业而言，处在一个不具备确定性的市场环境中所要面临的机遇和挑战是共存的，辨别好风向才能迎风成长。

　　对于现代互联网医疗人而言，政策环境是越来越利好，国家也在积极鼓励持有符合互联网医疗诊疗要求相关资质的机构开展关于部分常见病、慢性病互联网复诊活动，通过互联网诊疗提升就医效率，加强慢病管理机制，充分有效调度优质医疗资源。就互联网医疗行业内部来说，行业内竞争愈发激烈，各自在探索渠道盈利模式的基础上，如何让平台下沉，赢得用户青睐以及帮助解决用户常见问题等方向上前进。未来将在“减少用户就医成本”，推动“以预防为主”的健康理念发展等方面重点发力。