湖北九州通：医疗器械行业的创新标杆

　　南方医药经济研究所建立了规模、效益、成长、创新的四维评价体系,更客观、全面、科学的评价医药行业百强企业的竞争力，从中我们不难看出国家鼓励医药产业创新的立场与导向很明确，对一个企业而言，创新是企业盈利的根源动力，是市场竞争的制胜法宝，是基业长青的不变秘籍。

　　九州通作为湖北最大的民营医疗器械企业成功过会，不日将正式登陆中国资本市场。作为医药商业行业的民营企业成功案例，我们可以看出九州通确实存在它的过人之处。也更验证了这个时代企业发展的永恒原则：创新。

　　创新的经营模式

　　九州通在行业中率先开创了与传统经营模式有别的、以市场为导向的经营模式，业内称之为九州通模式。与传统经营模式相比，九州通模式最大特点和创新之处主要包括市场化的价格形成机制、丰富的经营品种、快捷的配送速度和宽域的服务半径、快速的资金周转速度和良好的客户服务体系。

　　业务创新：新兴业务

　　湖北九州通目前主营业务为药品、医疗器械等产品批发、零售连锁及药品生产和研发以及相关增值业务，主要利润来源于药品及医疗器械等产品的批发与零售业务等。目前的盈利主要来自以下两个部分：进销差价与上游返利，伴随西药业务的成熟，九州通大力发展医疗器械、中药、原料药、药品生产、第三方物流、数据信息服务等新兴业务，进军医疗市场，实现利润多元化，提升盈利能力。

　　两集中战略的管理创新
　　自2008年开始试行“采购集中和财务集中”的两集中管理模式，在医药行业内引起了很大反响。这主要是公司在集团高度集中管控的条件下，利用全国的服务体系，为上游客户提供采购和结算的一站式服务，使上游客户避免到九州通分散于全国各地的下属公司进行业务对接、财务结算以及政策协调，从而大大降低了客户的交易成本。

　　医药物流第一品牌的技术创新

　　从2004年开始自主研发物流系统，逐步完善物流系统的结构与功能，根据各物流配送中心业务发展的需要、市场的差别及硬件设备的升级程度，在系统中不断创新，量身定制出匹配的物流管理系统，具备业内一流的水平和一流的效率。积极跟踪世界先进和稳定的物流及信息技术，在充分论证的基础上及时引入，提高系统的性能以及可扩展性，增强可维护性，降低总体成本；在流程和功能方面，针对近期的要求和远期的规划，通过与公司内部业务的沟通以及对行业先进经验、模式的分析，确定系统阶段化的功能范畴，按照规范的产品和项目管理流程进行研发和实施。

　　家文化的文化创新

　　九州通医疗器械集团经过多年的发展形成了以创造共同事业的文化、主人翁文化、平台文化、服务文化、学校文化、团队文化、家规文化等为主要内涵的原生态“家”文化体系。九州通结合自身行业特征，将客户服务贯穿于企业经营和管理的始终，持续提升员工素质和规范企业形象，九州通在全集团持续开展了“服务从微笑开始”、“每天进步一点”、“金牌保姆计划”、“我是公司主人翁”等大型年度主题活动。这些文化主题活动的持续创新与广泛开展，提高了九州通的医药行业服务水平，规范了员工的行为，增强了企业的核心竞争力，促进了企业的可持续性发展。