甘肃9家省级医院患者满意率创新高

　　自2008年以来，甘肃省9家省级医疗机构抗生素占药品使用比例平均由22.99%下降至16.88%，门诊中医药诊疗人次由63万人次增长至101万人次……

　　近两年来，甘肃省卫生厅通过不断加强公立医院监管破解看病贵，9家省级医疗机构2010年前10个月患者满意率平均达到96.9%，创历史新高。

　　省卫生厅要求，全省各级公立医疗机构对医生的药品使用总量、抗生素使用比例、抗生素中青霉素所占比例以及患者自费药品比例4项指标定期进行量化统计和分析。

　　对明显高于平均水平的医生，组织相关专家对其一段时期内的病历展开集体点评，确定属于严重不合理用药的，责令医院予以严惩。据统计，自2008年以来，9家省级医疗机构因不合理用药被实施处方权监管（含监护、限制、取消）的医务人员共有687人次。

　　抗生素占药品使用比例平均由22.99%降至16.88%；平均住院费未见明显上升，住院患者平均自费医疗比例由31%降至28%，特别是门诊儿童输液人次比例由36.5%降至31.8%。

　　甘肃省还从中西医结合入手，降低患者医疗费。目前，甘肃省7家综合性（含专科）省级医院全部成立了中医管理科和中医科。中成药使用金额占药品总金额比例由16.3%增至16.9%。

　　自2008年起，甘肃省先后出台了医德医风考核制度、医疗机构不良执业行为积分管理制度、医学检验和影像检查结果共享制度等22项核心制度，规范和约束医疗机构和医务人员的执业行为。

　　两年来，9家省级医院共记录不良执业行为积分354分，对医务人员记录不良执业行为积分18人次。