医患矛盾的基础问题是费用

　　在电视剧《医者仁心》座谈会上，卫生部部长陈竺针对医疗机构与患者的矛盾问题表示，医患应该是相互尊重、彼此信任的关系，但有些地方确实存在不和谐现象。

　　关于医患关系，陈竺在座谈会上坦言，有些地方一段时期内，的确存在医患关系不和谐现象，出现医患矛盾甚至医患纠纷。

　　从医疗卫生角度讲，医院提供医疗服务的能力和人民群众日益增长需求存在矛盾，“我国的医疗资源是短缺的。尤其是优质的医疗资源。”

　　医疗机构走的不是区域卫生规划的道路，是市场道路，必然（医院）向大城市集中，患者向大医院集中。人满为患，患者当然不满意，长时间挂号排队，但看病只有几分钟，而医生半天就要看几十名病人，双方心理压力都比较大，极易误解。

　　关于医患矛盾，陈竺说，最基础的是费用问题。这也是为什么提出要健全社会医疗保障制度。目前医保个人支付近40%的比例还是太高，我们希望到“十二五”期间能降到30%，甚至更低。

　　医院在面对患者对高额医疗费用质疑时，必须负起责任。明明知道已经是终末期的患者，但有的医生不向病人说明实情，还动用昂贵的医疗资源，这是违背职业道德的。

　　深化医药卫生体制改革以来，围绕保基本强基层建机制，通过实施国家基本药物制度，促进基本医疗卫生服务逐步均等化让群众享受到实惠。公立医院改革中的一些效果快的措施，要尽快在全国推开，同时增强医学科普，让“张悟本”这样的现象不再出现。