南京医药的药事服务颠覆传统“零和博弈”

　　日前，全国企业管理现代化创新成果审定委员会发出通知，“第十七届全国企业管理现代化创新成果”终审结束，32个一等奖项中，南京医药股份有限公司的“医疗流通企业基于利益协同的药事服务管理”名列第三。这是全国医药流通企业首次获此殊荣。在“药房托管”基础上发展起来的南京医药“药事服务”，颠覆了一方必然吃掉一方的传统的“零和博弈”商业理念，目的是实现患者、医院、医药公司、生产企业、政府多方共赢的“正和博弈”。

　　对此，南京医药公司副总裁、供应链专业博士后何金耿说，作为实现现阶段医药分开目标的一种积极探索，3年前，南京医药成立全国第一家药事服务公司，在苏、闽、皖、豫等8个省区的277家一二三级医院和部分医药生产企业中开展药事服务实践。

　　3月3日上午，采访人员来到昆明市第三人民医院进行采访。患有糖尿病的李继昌来到门诊大厅左侧的自动化药房，张丽萍药师接到审核后的电子处方已在等候。核对ID号后点击处方，自动药柜运转，一簇红光打到药柜的一个小格，这是他的药。张丽萍仔细核对后把机打不干胶贴到药盒上，那是药品的用法和注意事项，整个过程不到2分钟。李继昌说：“以前起码排队15分钟，现在不用排队了。”张丽萍说：“原来药房4个人忙不过来，现在1人就行，而且发药准确率100%。”另一新鲜事是全院15个科室的输液药全部集中到全封闭的无菌静脉输液配置中心配置，配液人员从60人减少到25人，病人输液再不用担心药物在配置中二次污染。

　　对于上诉现象，三院院长李震介绍“这些在全国领先的设施全是南药投入的，这是他们药事服务解决方案的一部分。”，2009年底三院和南药合作，医院药库委托他们管理。南药受托后引入GSP管理药库，医院库内损耗和沉淀库存转移了，效期风险没有了，管药库的药师回归到患者身边。同时，三院药品纳入南药200个亿的大供应链体系，批量向厂家或一级代理商采购，缩短了流通环节，提高了供应链效率，医院去年因此多收益五六百万。医院以此收益为基础，分三批对三分之一以上药品免加成，又使患者得到了实惠。