药店多元化经营 掌握时机才是关键

　　早年曾在达能集团负责市场营销与销售业务的王广才，在华润万佳用2年时间深入了解现代零售业的发展，并与团队共同打造了华润的自有专卖品牌“01e生活时尚中心”。在2006年，凭借着丰富的零售经验与先进的战略品牌理念，王广才开始进军医药行业。

  
　　某些城市的药品零售行业受新医改的影响比较大，很多药店开始多元化的初衷就是降低新医改带来的生存压力。但我并不认同，实际上，多元化是为了应对实际经营中各方面带来的压力，而绝非仅仅来自医改。

   
　　在进行多元化经营后，有的药店成功脱困，在销售、毛利和客流上都有提升。但有的药店尝试了却失败了，便对多元化产生误解。其实这里面有2个问题，首先，他们并未理解为何要走多元化，只是一种纯粹的“跟风”行为；其次，他们并未认清多元化可以给药店真正带来什么，导致后期策略跟不上发展，最终以失败告终。

   
　　事实上，多元化是为了使药店在医药行业竞争上获得优势，不只是为了求生存。药店在多元化中得到利润的提升，是因为能将竞争优势发挥出来。 归根结底，多元化或者其他路子的经营，都是使药店在面对同样的压力下，在同行中获得竞争优势，从而在较差环境中“剩”利。现在零售业发展趋势主要有2个，一是以城市综合体、购物中心、大卖场为主，二是以专业店为主。药店要顺势发展，自然是向后者靠拢。

   
　　药店在正式走多元化路子之前，应该首先确定其经营方向？？包括核心品牌，及价值统领下的品类延伸。确定以后，才可进行下一步尝试？？新的销售模式，也就是多元化。到了这时，营销便成为主要矛盾。任何一个商业模式的成功都离不开为顾客提供差异化的核心价值（即满足顾客需求），以及创造一个便于顾客消费的环境。药品零售药店多元化经营的成功也离不开这2点。要做到上述2点，企业便需建立完善的管理体系，及开展品牌化运营。