市场精细化浪潮袭来 管理进入专业化 |
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在早期的市场开发工作中,由于市场空间广阔,运营意识又普遍较为简单粗放,医药企业很喜欢跑马圈地式地开发代理商。往往一个大代理商就能拿下一两个省的大区代理权。结果,不但开发工作大大简化,而且由于代理商数量较少,管理起来也相对轻松。如今,随着市场营销精细化浪潮的袭来,医药企业需要对代理商进行更加细化、专业化的管理。
所以,很多医药企业按照区域、通路类别、规模等的不同特点,对代理商进行分级管理,这么做的好处主要表现在以下几个方面:
1.区域分层,更加有效的市场覆盖,可避免大代理商管辖大区域“贪多嚼不烂”。
2.通路分层,终端与通路的完善与弥补,顺应了国内市场渠道多元化的现实状况。
3.在代理商群体中形成一定的牵制力,既给大代理商一定的牵制力,暗示他们不努力,后续的代理商很快会取代他们的位置,同时,也给一些小代理商以希望,激励他们向高级别等级迈进。
4.减少代理商群体中厚此薄彼的问题,等级不同,即便是有些利益分配不均衡的情况,各级代理商也不会强烈抗议。
对代理商进行分级管理体现了管理的科学性和整体规划性,有助于医药企业节约成本、控制风险和提升利润。有效的客户分类是医药企业对客户进行管理的基础,客户关系管理能帮助企业掌握客户的需求趋势,加强与客户的关系,有效地发掘和管理客户资源,获得市场竞争优势。

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