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同仁堂遭诚信危机 品牌风险清扫“在行动”

  对于拥有300多年历史的同仁堂来说,其最大的财富就是品牌,然而,日前的一些负面新闻让这个百年老店遭遇诚信危机。面对各方质疑之声,同仁堂在公司内部紧急展开了最大规模的品牌风险清查行动。昨日,采访人员从同仁堂获悉,在品牌风险清查中,曾被曝欺骗消费者的加盟药店成为整顿重点。不久前,一则 “北京昌平某同仁堂旅游药店,采用欺骗手段将来源不明的中药标高价卖给外国游客,导致外国游客投诉无门”的消息引起了广泛关注。不少消费者都在问,秉承“修合无人见存心有天知”古训的同仁堂究竟怎么了?

  
  对于上述事件,昨日同仁堂集团党委副书记、工会主席陆建国解释,违规的同仁堂药店是一家加盟店,由一名公司退休老职工开设,在欺骗消费者事件发生后,同仁堂已将该店关闭。相对于同仁堂旗下1500多家药店来说,一家药店十分不起眼,但正是这个个例,让同仁堂几百年积累下来的品牌形象受到威胁。意识到问题严重性的同仁堂开始整顿加盟店。

  
  截至目前,同仁堂暂停了所有新药店的开设,并且着手将30多家加盟店变为直营。据了解,这30多家加盟店主要分布在北京,“同仁堂已经告知这30多家店,如果想继续合作,必须由同仁堂控股”。陆建国透露,“此次同仁堂整顿加盟店的决心非常大,态度也很坚决,没有商量,如果不同意控股,加盟合同到期后双方就终止合作关系”。据了解,在整顿过后,同仁堂还会扩张零售药店网络,但都以控股或直接投资的方式。按照规划,在“十二五”期间,其零售及医疗网店将超过2000家。

  
  通过违规加盟店事件,让同仁堂对品牌保护格外重视,一场在集团内部展开的“最大规模品牌风险清查行动”也随之紧急启动。陆建国介绍,在清查中,除了加盟店外,还要对原、辅料供应商资质进行重新审查,公司还将派人去供应商所在地视察。另外,对于各地假冒同仁堂品牌和产品的行为,公司也将坚持维权。


  对于同仁堂发展中面临的问题,一位业内专家向采访人员表示,同仁堂股份半年报显示,由于药品销售收入增加,其营业收入同比增长24.53%,净利润也同比增长27.6%,在中药原料大幅涨价以及国家不断压低药品价格的大背景下,同仁堂制药业务经营状况还是比较良好的。

  
  但是,作为中药行业的知名品牌,同仁堂近几年销售增长不算很快,整体发展颇为谨慎。为了实现其大幅扩张的野心,同仁堂集团在旗下成立了六大二级集团,预计明年一季度开始陆续挂牌。这六大二级集团分别是同仁堂股份集团、同仁堂科技集团、同仁堂国药集团、同仁堂健康药业集团、同仁堂药材(参茸)集团、同仁堂商业集团。

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