“大健康”再袭 药房转型准备就绪

　　眼下，“大健康”风潮再次来袭--四川德仁堂药业连锁有限公司部分门店放弃医保转型大健康；中山市中智大药房连锁有限公司总店升级，增设医疗器械区和养生公馆；广东老百姓大药房连锁有限公司紧锣密鼓筹备总店升级，直指“大健康”。各大连锁或弃医保转型，或以总店为试验田，如此信心满满，是否意味着“大健康”市场已渐趋成熟？先行者遇到的壁垒，其能否跨越？

 
　　随着我国物质生活水平的不断提高以及医保覆盖范围和报销比例的逐步扩大，加上生活节奏加快、工作压力增大，导致亚健康人群范围逐年扩大，人们“未病先防”的观念愈来愈强。德仁堂是一家面向中高收入消费者、主营中药饮片的老字号中药店。邹康禄告诉采访人员，“公司的销售额以每年20%的速度递增。”去年至今，在中药材及中药饮片价格不断飙升的情况下，德仁堂的销售额不降反升，似乎也折射出“大健康”的消费群体已初具规模，大健康市场已初步形成。

　　深圳和顺堂国医馆总监易根林指出，“我国的大健康市场，只是在局部地区形成，‘大健康’产品消费人群多集中在高收入消费者，中低收入消费者涉及很少，尤其是低收入群体。因此我国药店还不具备大范围进行‘大健康’铺点的条件，药店可选择在市场已形成的区域，如高档商圈或社区试水大健康。”邹康禄也表示，“德仁堂放弃医保转型大健康的12家门店都处于中高档社区。”

   
　　中国医药物资协会医药流通中心研究主任代航指出，在医保认可“大健康”的区域，也可进行“大健康”尝试。如山东青岛等地可以医保报销保健品、医疗器械、消杀产品、中药材等产品，“这些地方的‘大健康’都是做得很不错的。”

   
　　无锡延寿堂药店可谓我国试水“大健康”的先行者，其于2008年斥资500万元打造“大健康概念”药店，曾在业内轰动一时，但如今却已悄无声息。2008年，无锡延寿堂药店在“大健康概念”药房正式运营前夕，便已在门外挂起了宣传横幅，宣称将为顾客带来“6+1”健康产品与服务，即6种健康产品（参茸类补品＋保健品＋药妆＋药品＋健康检测理疗馆＋药膳生活馆）和一站式服务，其中以健康检测理疗馆和药膳生活馆为核心竞争力。

   
　　当时延寿堂在打造“大健康”时，着意形成自己独特的差异性。所经营的保健品主要来自韩国、新加坡等国家和中国香港、台湾地区；在药妆的销售上，改“坐商”为“行商”，建立了一支专业的营销队伍，将写字楼、咖啡馆的高级白领吸引到药店。这一切看上去都很美，也给经营者带去了无限的创业激情，然而时至今日，“延寿堂大健康店”却只能作为“大健康发展历程”中的一个片段而为后来者怀念与借鉴。
   

　　曾经风光无限的深圳深信百年，正是因为这两方面的缺失而最终归于沉默。2007年，深圳深信百年健康新概念药店在深圳市最热闹的商圈大东门晒布路口开业，近2000平方米的经营面积涵盖了健康药房、健康理疗、健康靓汤，甚至还有心理健康咨询和辅导等。

   
　　据知情人士透露，当时的深信百年汇集香港马百良、位元堂、甘肃佛慈、东阿阿胶、藏药精品等，还有当时深圳最大的法国薇姿专柜、健康补给站、孕婴馆、情趣馆、处方药馆、糖尿病馆等。其经营团队也全部是有着丰富经验的高级管理人员和经验丰富的职业药师。但就是这样一个高调、惹人注目的药店最终却寂静无息。

  
　　另外，各药店在转型“大健康”的过程中，还总是出现这样一个现象，即倾向于寻找咨询策划机构全权负责“转型事宜”，但殊不知最懂企业的还是药店自己，咨询机构提供的方案也并非放之四海而皆准的法则，并且方案后期的实施落地还是需要药店内部人士进行操作。