中药柜台方“现身”上海的惠民效果

　　风寒感冒，咳嗽积食，这些常见小毛小病，过去可由坐堂中医和老药工根据患者自诉对症调配饮片，这叫“柜台方”。这个传统在消失几十年后，首批32只中药柜台方去年在上海26家医保定点中药店上柜。近日，第二批58家中药店又获批；同时，首批柜台方也纳入医保结算范围。意在方便惠民的柜台方，起步一年来效果如何?
  

　　采访人员来到南京东路蔡同德堂，主管中药师殷博武拿出一本台账给采访人员看销售记录：“这位老客户咽喉不适，不算大毛病，去医院排队挂号又太麻烦，到这里，不消多大功夫就可配到对症的药。” 说话间，正好碰上前来配药的张阿姨：“去中医院，每次配药至少十几味，价格也上去了。柜台方一般经典三到五味药就行，平均每帖6元左右，很划得来。”
   

　　上海中药行业协会统计，今年上半年，柜台方总计销售2426帖，销售额才1.48万元左右。大众的知晓率不高是原因之一。采访人员在劲松参药店看到，每张柜台方都有一张专门说明书，标明成分、服用方法、适宜症状等，门口还挂着“柜台方试点”字样。但即使这样，每个月也只有25笔左右生意，且以老年顾客居多。蔡同德堂也介绍说，柜台方刚开始几个月销售势头不错，以后就清淡了。这次纳入医保报销范围，来咨询的人多了起来，但大部分顾客还不知道柜台方是怎么回事。

　　挡住柜台方的，还有麻烦的购买过程。童涵春堂一位负责人告诉采访人员，最早的柜台方是将调配好的中药方剂放在柜台内销售，比较方便；现在买柜台方，执业药师要根据顾客的病症对症选择柜台方，最后由中药调剂员现场调配，程序较为繁琐。同时，柜台方价格低廉，销售成本又不低，许多中药店也不会主动向顾客推荐。消费者将柜台方买回家，还有一个煎煮问题。不同的中药煎煮时间、火候都不相同，需要顾客花时间料理。这样，与一些非处方中成药相比，柜台方的优势就不明显了。