广药集体动作不断 用兼并进行扩张 |
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扩张、多元化、上线、人才成为连锁药店持续盈利的关键词。11月15日,广药集团总经理李楚源透露:伴随重组的正式启动,广药集团即将展开一系列大动作,或将对旗下健民、采芝林和白云山大药房三大零售品牌进行整合,并通过自建门店和兼并方式进行扩张,预计最终在全国范围内建成万家大药房。在扩张的铁蹄下,连锁药店多元化经营、人才培养、新路径开发等问题日渐凸显。如何将美好的规划变为现实,考验着经营者的智慧。
随着我国医疗体制改革向纵深发展,医药商业巨头纷纷攻城略地,海王星辰、老百姓等大型连锁药店也不断并购圈地,今年颁布的医药流通“十二五”规划又为行业集中度的提升推波助澜。采访人员从业内人士口中获知,一些大型连锁药店的扩张速度正在放缓,比如国大药房最近暂停了收购行动。扩张之路是否已经到了分岔口?广东金康药房连锁总经理郑浩涛告诉采访人员:“从近年的一些统计数据来看,海王星辰、大参林等大型连锁都在扩张,但扩张与盈利实际上并不成正比。”
经受着双重压力,但仍坚持扩张的连锁药店并不少。来自湖南的一位连锁药店负责人告诉采访人员:“药店刚开的半年一般是不挣钱的,但为什么还要扩张?这是因为他们看好长远的发展。同时,因为现有门店的销售增长幅度有限,如果在新的区域增加一些资质好的门店,就能为企业未来发展占得先机。毕竟中国药店的‘蛋糕’很大,有些门店不挣钱,可以通过并购、改造,通过形成良好的商品结构、销售结构,实现盈利以求发展。”
药店零售的品种繁多,且正处于多元化进程中,如何管理品类,做到既满足客户需求,又能实现赢利,已成为大型连锁药店实现可持续盈利必须考虑的命题。连续几年占据中国连锁药店排行榜榜首的海王星辰可谓探索药店多元化经营的排头兵。海王星辰选择的是“药品+健康食品+日用品”等商品的多元化营销模式,努力打造“社区居民基本生活的一站式购物平台”。业内人士李忠玉对此模式提出质疑:“日用品的消费行为习惯、商品周转率都无法令人满意,无边界扩张恐怕难以提高经营效益。”
凭借便利优势赢得市场,医药电子商务或许是连锁药店的又一选择。中投顾问医药行业研究员郭凡礼曾指出:“医药电子商务是大势所趋,也是药品零售企业多元化的表现。”据了解,2010年,美国医药电子商务市场规模占整个医药流通领域近30%。但我国医药电子商务市场才刚刚起步,由于门槛较高,全国1.5万家连锁药店仅有30多家获得《互联网药品销售许可证》,其中不到10家在运营,占医药流通领域的市场份额几乎可以忽略不计。
去年9月,海王星辰开通了网上商城,正式试水药品电子商务,希望配合“药品+日用品”的模式,通过线上线下的差异化销售,丰富产品线。上述湖南药店负责人表示:“这是一个比较新的概念,但很难在短期内获利。比如,每个城市的药品价格可能不一样,运作有难度;普及率不高的产品难以在网上售卖。而且药品是特殊商品,涉及用药安全性问题,国家限制较大。”
尽管如此,谋求电子商务平台仍然能给连锁企业带来新优势,史万奎认为,慢性病用药、养生保健产品、健身器材、老年和儿童护理产品等通过电子商务平台选购将是大势所趋。积极搭建和消费者沟通的电子商务平台,优先创建自己的电子商务平台品牌刻不容缓。“这肯定是个突破口,但需要的时间可能更长。”郑浩涛认为,“随着生活水平的提高,消费者更追求现场体验和感受。电子商务只能作为补充,仍不能彻底解决药店当前的困境。”

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