药企医药招商怎么做才是对客户负责 |
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医药招商企业要讨好客户,但并不意味着要一味地顺从他们,满足他们的要求。有时候要学会适当的拒绝。对于医药招商企业来说,懂得拒绝顾客才是竞争力的开始。从单一的市场定位,到多元的市场定位,成功者总是坚定许多不变与变动的原则,不随意顺顾客而起舞,而是掌握自己的利基,勇于向顾客说“不”助招商成功。事实上,当医药招商企业陷入似乎永无止境的市场占有率的竞争时,盈亏就变成了次要的选项。
医药招商市场占有率的竞争是企业面的必然事实,但必须要谨守“适可而止”的原则,而不能总是打着抢市场的旗号,牺牲了企业该有的获利。不能为了抢占市场份额,一味的去讨好消费者,而牺牲了企业应有的原则和品牌精神,这样做的结果也可能是适得其反的,消费者或许并不会理解企业们的“苦心”,也可能会因此对企业产生不好的印象。
相反的,一款不获利的医药招商产品或服务,必然无法持续久远,对顾客、股东、员工承诺与责任,自然也会无疾而终。这是医药招商企业在顾客身上盈利的第一步。具体来讲,要想真正的抓住顾客,就要掌握他们的真实贡献数据。然而事实是,大部分的企业所掌握到顾客的贡献数据,都存在严重的扭曲与误导,甚至存在根本上的错误。 www.
更加有激情表现在他们有一种舍我其谁的气魄,相信在区域医药招商市场,我们的产品会成为竞争中的强者。更加勤勉表现在他们总能同代理商在一起,起码他们的心和代理商始终在一起,同样的时间,同样多的客户,不必去问他们怎么做到的,但能清楚地看到,他们对代理商的运作状况了如指掌。通过一件件小事的妥善处理,及时沟通,时刻让代理商在满意的心态下开展工作。
代理商不是我们的员工,但承接着医药招商企业和医药招商市场的关键环节,代理商不满意,我们产品的流水就将受阻。婴儿是脆弱的,刚刚合作的代理商更加敏感,惟有悉心服务,在激情、勤勉和细腻上多加着力,才能提高医药代理商的满意度,才能看到代理商的市场投入。也惟有更多的激情、勤勉和细腻,才有经理对代理商的贴身功夫,这才是突破困境的捷径。
医药招商企业战略战术不断地革新,我们当然得跟进步伐,并且要从基础做起。同时医药招商企业应明白营销的关键是为客户提供服务,应把服务放在首位,随后再考虑制约的问题。这里所说的医药招商不要把全部心思都集中在客户身上,因为这种做法会造成客户对药企产生不信任感,对以后的合作不利。医药招商企业应先保护好市场,保证医药招商市场稳定才是合作的根本。对于医药招商代理市场的了解要从发展的角度思考,肯定产品都是从无到有,无论是科技的发展是社会的进步。

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