医药招商企业与客户关系的维护

　　一些中小医药招商企业拿着已被淘汰的产品，换个包装贴个牌子，打些药品招商代理广告，发几张宣传单，便开始在全国范围内招商，往往没有成功的样板市场，也没有成功的产品营销模式，或者自己鼓吹的模式根本不能盈利，只是信奉产品嫁出去，不管死活的想法。等运作一段时间，经销商们才发现模式不行，产品陈旧，市场不买单。

　　中小医药招商企业的药品销售不是水到渠成（有医药产品就有销路），而是渠成水到的，即建立分销商渠道关系，维护与渠道成员（各分销商）的友好合作，才能借助现有成熟的销售网络，顺利分销出企业生产的医药招商产品。中小企业由于受资金、人员、实力等条件的限制，不能够重新建立自己的销售渠道，多数借助已有的成熟分销渠道，这种方式既符合社会分工理论，也适应企业自身发展要求。

　　甚至还有很多医药招商企业自己都解释不了为什么还在招商，如果是一个好产品，应该在比较短的时间里面，一个月也好，三个月也好，能够完成医药招商。要是一年之后还在招商那是什么原因？企业、经销商都会反思。一个新产品启动顺利，就会冒出多个同类产品竞相效仿，纷纷鼓吹自己是最新的高科技东西。

　　在药品招商看来，不管是电话销售技能与技巧，团队到企业形象的良好展示、签约的细节规范、经销商资料库的完善、药品招商代理广告的技巧、药品招商的费用预算、对经销商的服务等诸多招商的关键环节缺一不可。当前目标市场聚焦是在企业细分医药招商产品的市场的基础上，进行进一步的细分，把原有的细分市场再分成多个业务块，然后根据企业的资源、市场的营销环境以及企业阶段目标对进一步细分的目标市场或营销路径逐一考量，找到最佳的突破业务块。

　　有些医药招商企业为了医药招商，往往夸大宣传，过分炒作企业团队的执行力，经销商信以为真，认为背靠大树好乘凉，没想到是一个陷阱。药品招商专员认为，运用营销渠道管理模式的中小医药招商企业应当注重客户关系管理，投入必要的时间和精力创造与分销商合作的机会和平台，并建立客户资料、档案和俱乐部等随时与分销商沟通，关注分销商经营动态以保证销售渠道的顺畅。