药店好的陈列相当于2个优秀的营业员

　　恰当的陈列能促进消费者的购买欲望，达到增加销售的目的。因此，零售行业包括超市、药店等早就开始学习陈列技术，期望通过陈列优化提升门店客流及销售额。所谓陈列就是将产品以引人注目的方式展示于合适的商店位置，满足客户需求，提升企业品牌形象。陈列并不是价格，但陈列能影响消费者的心态，恰当的药店陈列能给消费者暗示，提示消费者识别商品，并能立即产生购买行为。恰当的陈列还能提供一个优秀的购物环境。

　　当然，陈列不是万能药，药店在开展陈列前，首先要清楚陈列的目标是什么？目标不同，陈列方式也应有所区别，药店陈列主要有4个目标。

　　吸引顾客，增加客流。首先，药店要明白消费者当下的需求是什么？陈列要与消费者的需求相对应，引发消费者的共鸣，达到陈列的效果最大化。比如2011年底，经过媒体轮番报道，民众已经明白PM2.5对身体健康带来的危害。药店陈列若能与当下的民众关注点相呼应，突出陈列与PM2.5相对应的商品，陈列的效果必能显现。若陈列与社会当下的热点无关，甚至与季节、健康无关，陈列的效果将大打折扣。

  
　　提升销售。提升销售当然是陈列的首选目标，如何陈列才能提升销售？好的陈列首先能提供店内商品的可见率，告诉路过的顾客：“店内有需要的商品。”吸引顾客进店购买或加强消费者记忆。有一些药店将器械类如轮椅、拐杖、足浴盆等商品陈列在店堂的最里面，这就违背了陈列原则，大件商品所提供的销售额往往较高，利润额也较高，应该陈列在靠近橱窗的位置。

　　药店陈列要尽量靠外或陈列在橱窗旁，拿取、试用比较方便。陈列在最里面，消费者看不到，即使看到了，拿取也不方便，一部分消费者知难而退，可能会放弃购买计划。很多顾客进店时并没有购买计划，好的陈列能够吸引、提示客户，引发顾客的购买欲望。醒目的陈列能够增加非计划性消费者的购买几率。所以，常有人说：“一个好的陈列能抵2个优秀的营业员。”

 
　　提升品牌形象。优秀的陈列能为顾客带来愉悦的购物体验，借助货架成为商品与顾客沟通的工具，提升消费者的认同感。

   
　　传递健康信息。普通药店至少有1千多个品规，多则数千，甚至上万个品规，如此多的商品蕴含着大量的健康信息，需要药店分阶段、分门别类地传播，特别是微矿类、维生素类及保健品类产品。保健品类商品需要创意陈列，或知识化陈列，或功能化陈列，在潜移默化中引导消费者接受“治未病”的理念。