山东医疗服务和食品卫生成为两大投诉热点_医药资讯 |
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2005年上半年,山东省卫生厅卫生监督所共受理各类举报投诉94件,其中涉及医疗服务的48件,占51.1%;涉及食品卫生的27件,占28.7%。医疗服务和食品卫生成为群众的两大投诉热点。目前,已有78件举报投诉得到调查处理,16件正在调查处理中。 统计显示,群众对医疗行为的举报投诉已上升为第一位,因此整顿和规范医疗市场秩序,保护广大人民群众的健康权益,已成为当前卫生监督工作的重中之重。群众举报的问题主要涉及无证行医、超科目行医等非法行医行为,或反映医疗机构收费不合理、卫生条件差,以及药品质量不合格等问题。 食品卫生依然是群众投诉举报的热点问题。如食品质量差、食品加工设备不清洁、食品以次充好及其他质量问题。群众举报投诉还涉及到饮用水卫生、浴池等公共场所卫生、学校卫生、化妆品卫生、职业卫生等方面,这些问题占投诉总数的20.2%。 根据统计,2003-2004两年间,山东省受理的6560件举报投诉案件中,涉及食品卫生的4385件,占66.84%;而医政管理的1459件,占22.24%。针对群众对医疗服务投诉增多的问题,山东省已将医疗市场整治作为今年山东省卫生监督的重点。(新华社提供,未经许可,严禁转载) 医药网新闻

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