做药品招商需要用技巧留住药品代理

　　在药品招商行业中，代理商忠诚是保持长期获利并赢得竞争优势的根本。代理商忠诚通常与代理商视角感受到的服务质量、服务体验、关系互动、理念认同与增值感受等因素，其实更重要的是代理商忠诚也与代理商与企业之间的理念认同有关，对于服务型企业来说更是如此。这种理念认同不仅仅是对于企业产品设计和生产理念，更是对药品招商企业极大的认可，从而帮助药品招商企业打开更多的市场。

　　首先，要保持药品代理忠诚，就不能没有互动。关系互动是企业和代理商之间的双向沟通过程。既然是互动，就是企业和代理商之间两个方面发起的关系过程，更为重要的是这样的互动关系是否建立在互利互益关系的原则和服务为本的理念基础上。代理商感知的服务质量是代理商所获得的产品与服务的实质价值，包括产品质量、服务水平和交付能力三个最主要的方面。

　　其次，药品招商服务体验是代理商在接受企业提供的产品与服务过程中的心理感受与满足感。随着信息技术进步带来的代理商接触点分散化，服务体验对代理商忠诚行为的影响力也在增加。不增值，无忠诚。仅仅服务好是不够的，还必须让代理商有长期的增值感受。让药品代理获得真实的价值增值感受是企业实现长期定价优化的决定性因素。

　　最后是，药品招商企业对于其理念的适当性传播有助于与代理商之间建立起认同感。这也是为什么许多企业都要向重要的代理商提供会员刊物的原因。一方面向代理商提供有价值的产品知识和信息资讯，另一方面也是让代理商更加深入的了解和体验企业的服务文化和产品理念。让企业与代理商全方位互相了解，并达到更高层次的共识，推动企业培养代理商忠诚度，让药品招商企业走向成功。