樊城区采取“四项举措”维护医疗机构秩序

　　近日，樊城区采取“四项举措”维护医疗机构秩序。加强医院自身建设，主动应对医疗纠纷。各医疗机构要进一步改进和强化医疗服务质量，切实抓好制度建设，建立健全应急处置机制和责任追究机制，进一步采取有效措施加强医患沟通，严格落实医患沟通告知责任制。

　　为了维护医疗秩序，减少医疗纠纷状况发生。对于有条件的医疗机构要逐步建立固定的医患沟通场所，配置录音、录像等设备，记录医患沟通影像资料，为协调医疗纠纷提供证据。加大普法宣传力度，引导医患双方依法处理纠纷。

　　为了维护医疗机构秩序，医疗机构要进一步加强普法宣传，充分利用广播、电视、网络等媒体，大力宣传卫生部、公安部联合发布的《关于维护医疗机构秩序的通告》、《医疗事故处理条例》等相关的法律、法规，使广大群众进一步知晓医疗事故处理的相关程序和途径，走依法解决医疗纠纷、医患矛盾的正确途径，及时扭转“医闹”等不正之风，维护医患双方的合法权益。

   
　　强化医疗纠纷报告制度的落实，维护医疗机构秩序，采取有效措施制止“医闹”现象发生。辖区医疗机构发生医患纠纷后，要在第一时间及时按有关程序向当地政府和卫生、公安等相关部门报告，当地政府和卫生、公安等部门要在第一时间派人赶到现场，采取有效、果断措施制止“医闹”，避免事态扩大化、恶性化，引导医患双方正确处理纠纷，防止影响医疗机构秩序的事件发生。加强部门配合，妥善协调处理好医疗纠纷。