面对竞争 民营医院内部必须开展深刻变革 |
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民营医院面对日益严酷的竞争环境,必须迅速地积累并整合各类资源,以获得政府的支持,吸引关键人才、取得技术准入资格等,这无疑意味着民营医院内部必须开展攸关前途未来的深刻变革。但是,变革是有风险的,离不开内部员工的支持与投入。
对于医院这样的知识密集型企业,其员工的自我意识、自我评价不会轻易地被改变,已有的习惯和思维定式,更不是一两句话、一两天就可以重构的。在这种类型的企业中实施民营医院的变革,注定了变革措施不能是简单的、直线的和冒进的,而需要从以下几个方面对变革进行掌控。
任何一场民营医院的变革,都不可能是一个人能完成的,就像一幕戏剧有导演和演员之分一样,变革中的角色大致可以划分为这么几种:变革的发起者、变革的领导者、变革的管理者、变革的支持者、变革的犹豫者和变革的反对者。厘清这些角色,对变革的顺利展开和取得成功是有很大助益的。
民营医院的变革要区分领导者与管理者在很多时候,领导者与管理者是很难加以区分的,他们的职能都涉及到作出决定,建立一个能完成某项计划的人际关系网,并尽力保证任务得以完成。民营医院的变革,最需要的就是确定一位变革的管理者,使得领导者与管理者能够分离,降低变革的系统性风险。而这位管理者,在性格上应该是果断、坚定、一往无前。

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