满足客户需求才能做好医药招商 |
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医药招商企业不断响应顾客的个性多变需求,满足客户的所有需要,使医药招商企业订单愈发的多样化、小批量,并增加了波动频率和幅度,使生产的压力急剧膨大,订单交付不及时、成品率下降、质量下降、成本提高等等现象不断出现,生产的经济性大幅下降。
医药招商企业必须首先遵循顾客的效用原则,不断提高满足顾客个性化、快速多变的需求的能力。此时,企业是以市场原则为优先的,营销成了市场的代言人,而生产要通过不断提高柔性为营销保驾护航,例如在低成本条件下提高对个性化订单的交付能力。
现实中看到,大量企业的销售量和销售收入都在提高,但成本却不断上升、利润不断下降,所谓“干得很热闹,就是不赚钱”。因此医药招商需要明确,创造顾客、争夺市场,是企业存在的基础,自然是营销的职能所在。但这只是营销职能的一部分,营销还必须要承担稳定产销平衡的职能。
前者是显性的,各类书中都大量阐述,容易被理解;而后者是隐性的,常被忽略。只重视了营销的市场职能,而忽视产销平衡的职能,就是大错了,而这通常是造成医药招商企业经营效率下降的主要原因。

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