药品代理商用增值服务提升竞争力

　　近年来，针对医保药店颁布的“限售非药令”在全国各地相继实施。无论是限制医保药店的经营范围，还是限制刷医保卡的次数和金额，其给药店带来最直接的影响便是客流量、销售额和利润的下滑。药品代理信息显示，医保收入占企业总收入的40%-70%，新政实施后，每月的收入至少降低20%。

　　而在被称为“医改政策孤儿”的零售药店纷纷试水多元化的当下，其带来的影响无疑是更深远的。于2011年四川德仁堂因成都实施限售令而作出“12家门店同时申请取消医保资格，力保多元化”的壮举，在业内引起震动，或成为实施此政策地区的医保药店的“样板”。医药代理负责人表示：“医保店的生存空间愈发狭窄。即使多元化经营的前景尚不明朗，但如果医保定点资格的魅力荡然无存，弃医保不失为盘活药店经营方式的一种途径。”

　　沈阳医保药店实施的“禁促销”政策则更为严厉。药品代理信息显示：目前，沈阳市药品零售市场共有2900多家门店，其中医保店有2200多家，占据70%的份额。这就意味着，实施新政后，沈阳有70%的药店被禁止促销。

　　对此，有药店人急了：药品代理零售药店作为市场主体，应该以市场导向为主，尽量避免行政手段的干预，让企业在宽容的市场环境中优胜劣汰。特别对于连锁药店而言，促销是连锁企业在激烈的市场竞争中扩大市场份额、赢得市场先机的重要举措。

　　当然，也有冷静药品代理商。放眼长远的药店人用辨证的思维分析道：禁止促销虽然短期内会影响药店销售，但是也对药店回归专业服务起了引导作用。强化服务，才是企业长久、持续发展的根本。

　　为此，沈阳药店纷纷走上了开拓药品代理服务竞争的“自救路线”。比如辽宁国大把精力转移到加强会员管理、降低内部管理成本和工商合作上；辽宁天士力大药房则通过提供更多增值服务提升竞争力。