深圳：“药品安全大讲堂”叫好又叫座

　　一位古稀老人能拎着菜篮站着听完1小时的讲座，一位社区工作站的同志反复要求多安排几场讲座，一些药品企业找到深圳市食品药品监管局要求参与“药品安全大讲堂”活动……自2007年10月以来，深圳市局在辖区内打造“药品安全大讲堂”，目前已在30个街道60个社区开办讲座60场，基本实现了“群众受益、社区欢迎、企业看重”的预期目标，在宣传安全用药知识、培育成熟消费群体、服务社区群众等方面发挥了积极作用。

　　近年来，深圳市局在工作中发现，许多市民对药品的属性、法律法规和监管政策不了解，药品信息严重不对称导致一些市民听信虚假宣传的误导，而购用了假劣药品。公众药品安全知识匮乏，已成为限制药品市场监管水平进一步提升的“短板”。从2007年下半年开始，深圳市局提出，开办专门、长期的宣传讲座，在各街道社区开设“药品安全大讲堂”。

　　为了得到街道社区的理解和支持，深圳市局工作人员分兵数路，用了半个月时间，对所有街道进行专程拜访，向他们介绍开办“药品安全大讲堂”的意义。真诚换真心，大讲堂活动很快得到各街道的支持，一些街道还发文要求相关部门和社区配合大讲堂活动开展。

　　大讲堂所讲内容必须符合群众的诉求，才能受到群众欢迎。2007年10月，深圳市局在充分调研的基础上，在南山区招商街道举办了3场试讲。该局发现，市民对药品安全知识的渴求远远超出预期，大讲堂这一形式的互动性好、针对性强，深受市民欢迎。由于场地条件限制，在试讲中，一些老人甚至拎着菜篮站着听完1小时的课程。招商街道花果山社区老年大学的老人们说，大讲堂帮助他们解决了很多用药疑难问题，建议活动能经常开展。通过试讲，大讲堂的基本形式确立下来：讲授内容为药品安全基础知识，面向人群主要为药品信息渠道窄、被不法药械推销人员高度关注的老年群体，讲座时间选择在午休后至晚饭前的空闲时段。

　　为保证大讲堂活动运作规范，深圳市局积极与街道社区、药品企业和培训机构沟通，最终确定了大讲堂的运作模式：深圳市局稽查大队牵头策划，并负责活动各方的协调，监督活动进展情况；街道负责听众的邀约，提供场地设施；参与合作的药品企业负责活动的现场组织和宣传资料发放，协助开展药品安全知识咨询，向培训机构支付讲课费用；培训机构负责讲授药品安全知识，解答听众提问。深圳市局的网格专管员全程监督大讲堂活动，不允许活动掺杂商业色彩，并收集听众的意见和建议。

　　大讲堂活动开展以来，相关社区居民对药品基本知识有了较为系统、全面的了解，对药品安全的认知能力明显提升，很多居民自己听完讲座后还向家人和亲友宣传学到的知识。大讲堂活动组织各方也从中获益：街道丰富了社区服务功能；药品企业打造了品牌形象，促进了业务量提升；培训机构实现了其社会功能并获取了相应报酬；药品监管部门盘活了监管资源，形成了监管合力。

　　今后，深圳市局将用3年时间将“药品安全大讲堂”这一模式完善固化。一是对活动形式予以规范，编写操作流程，对宣讲内容进行科学排列；二是扩大活动受众的再宣传辐射功能；三是争取将活动升级为社区惠民工程，实现专项经费、专用场地、专人管理。

　　（许禾  申石轩）

　　编后：药品安全宣传是扭转药品信息严重不对称局面、增强公众安全用药和自我保护意识、培育成熟消费群体的重要手段。然而，受到人力、经费、场地等多方面的限制，药品安全宣传的方式亟待创新，深度、广度有待进一步拓展。深圳市局开设“药品安全大讲堂”，以药品监管部门为主导，充分调动街道社区、药品企业和培训机构的积极性，在1年多时间里，在30个街道60个社区开办讲座60场，使大讲堂成为药品监管部门联络街道的廊桥、走进社区群众的窗口、夯实网格监管的平台。该局的做法充分满足了群众对药品安全知识的需求，也是对药品安全宣传形式的一次有益创新。