网上药店将掘金百亿市场

　　近年来，中国互联网电子商务市场发展迅速，但是，药品电子商务发展却很缓慢，显得步履蹒跚，甚至举步维艰。网上药店的构建依然存在很多困难。

　　准入难度

　　由于药品的特殊性，国家对网上药店的监管一直非常严格。按规定，药物是不能随意在网上销售的。如若出售，必须经过食品药品监督管理部门的批准方能销售非处方类药品，并且只有药品连锁零售企业才能向消费者提供互联网药品交易服务。但即便如此，药品连锁零售企业想要开通网上药房也比登天还难！除了要取得互联网药品交易服务机构资格外，还必须具备网上咨询、网上查询、生成订单、电子合同等基本交易服务功能！

　　最为重要的是，“药品”作为特殊商品，在网上销售首先就得资质齐全。必须先获得《互联网药品信息服务资格证书》、《互联网药品交易服务资格证书》“两证”资质！而这“两证”更是缺一不可，企业只有获得了这“两证”才算得上是合法的网上药店。

　　运营壁垒

　　中国的电子商务市场发展虽然迅速，但涉及的产品主要是服装、图书、家居及IT类产品为主。传统药品零售商即使有心进入网上药店市场，也大都因感觉网络技术平台搭建难、不知道如何运营服务、不知道如何做网络营销推广而打了退堂鼓。

　　从网上药店现实的运作情况也可以看出这一点，据网上药店知名运营专家、原金象网史文禄介绍，中国的网上药店大多是在2007年5月份之后运作，其中京卫大药房运作最早，金象大药房后来居上，销售额稳居中国网上药店第一名；除金象和京卫的年销售突破千万外，其他网上药店的发展可以用停滞不前和无从下手来描述，对电子商务的操作缺少实际的操作人才和知识，企业缺乏互联网的基础精神是一个重大问题所在。

　　对市场没信心

　　不少企业虽然取得相关的资质证书，但一直没有实质性的动作。甚至有些人认为网上药店是“只赚吆喝不赚钱”的项目，网上只能向个人消费者销售非处方药，规模太小，也没有人会为了省一点点钱就放弃身边的实体药店而到网上去买药。决策者对市场的认识不足直接影响到网上药店的经营进展。

　　由于医药行业的特殊性，纯电子商务公司是无法通过认证的，一般都是线下业务开展的比较好的连锁药店公司，才会被药监局认可，批准开展药品电子商务，而这些企业的老板，一般都对互联网行业相对了解不够深，一般都只给予几个人员安排，摸着石头过河，往往都是没有经验的人员，最终丢到水里，却见不到几个泡泡。 

　　商品特性

　　从电子商务特性出发，有着多年电子商务实际操作经验的史文禄对比分析现在其他电子商务的商品特性，甚至认为药品是最适合电子商务的产品，药品是标准化产品、生活必需品、可重复性消费及可持续性消费的产品。并且有足够的利润支持，也适合第三方物流运输。

　　药品作为一种高度标准化的商品，是最适合从事网上交易的。药品的生产到流通上市各个环节都必须严格按照国家相关标准来执行，所以在药品质量、包装规格、主要成分、主要功能、适用范围等等都可以用具体的量化数据来衡量，消费者如果能够通过互联网这种透明、开放的环境对比挑选药品，买卖双方信息就比较对称，操作过程也比较透明，可以很好的减少药品流通过程中的暴利行为，给药品最终消费者最大的实惠，也能有效的促进行业的发展和国家的医疗改革。

　　未来趋势

　　随着新医改政策执行力度加大，基本药物的零售价格降低，药品零售终端的利润日渐摊薄。2008年下半年国内医药零售行业出现15%？20%的业绩下滑。2008年，国内大型连锁药店平均毛利率可达27%。但店面租金占到其中10%，人力成本则达到8%，再刨去其他运营支出，实体药店最多只能获得5%的净利润。对于网上药店来说，由于省去租金与人力，即使给出10%的优惠价格，仍然具有盈利空间。

　　放眼望去，现在发展的非常好的电子商务网站非常多，而且发展的越来越好。但是医药行业B2C中发展成具有行业影响力的网上药店还没有，已经进入的网上药店和后续的跟进者，将不自觉的形成合力推动整个市场的快速发展，中国未来的网上药店发展规模将异常巨大。