医疗保健用品多元化营销 |
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一、产品多元化
如果企业的产品是系列化、多元化的产品集合,那么我们还可以用其他产品,甚至是在其他领域继续留住这部分医疗保健潜在客户或者是老客户,让他们成为我们永远的忠诚客户。
二、价格适中化
我国毕竟属于发展中国家,经济实力远远落后于西方发达国家的水平,家用医疗保健品的购买力并不高,因此,企业要做长久打算,切不可把价格体系制定的过高。如果价格太高,销量会大大降低,不利于产品进入寻常百姓之家,甚至会导致保健医疗保健品一个疗程后消费者不再继续购买,进而转向其它价格相对较低的同类产品。
三、渠道多样化
体验店为我们销售产品提供了一个最佳的平台,如何利用好这个平台进行渠道拓展,也是商家需要仔细研究挖掘的。对于经济上的确有困难,暂时没有足够资金的顾客,有实力的医疗保健体验店甚至可以推出分期付款的方式。另外,实施会员制,让每一个体验者成为我们的推销员,这些都是可以借鉴的方法。
四、促销经常化
体验营销的促销方式多种多样,在组织活动的过程中,要把企业的文化理念传递给每一位参与者,让他们认同你的企业文化,甚至主动传播企业的文化理念,这样企业品牌就会深得人心,卖产品会成为水到渠成之事。节假日的买赠促销是更必不可少的环节。
五、人员专业化
体验营销要求我们的工作人员在为体验者服务的时候始终热情相待,微笑服务,决不能因为薪酬和销售挂钩而给体验者造成购买压力,对于每一位来店体验的老年人,首先给其子女般的关怀,贴心的交流,轻松的感受产品疗效的心情。
六、服务规范化
服务流程的规范化能体现出一家企业的管理制度是否健全。企业是否拥有现代企业管理理念是企业持久发展的必备条件。首先,体验店的每一位员工在迎宾、接待、授课、活动、服务、送别中的规范化用语和规范化的流程是体验者最先感知的,这将决定体验者和消费者对企业的信任度和忠诚度。
其次,当产品质量出现问题时,我们的售后服务是否及时到位,是否贴心、急人所急,一次贴心的服务,也许给客户带来的只是感动,但是一次失败的服务,可能带来的是更大范围的“负面”口碑效应。售后服务的规范化将直接影响企业的声誉,也直接影响着企业的销售。
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