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近两年国内兴起的OTC消费热潮

  近两年,国内兴起了一场OTC(非处方药)消费热潮,继保健品热销之后。OTC药品的兴起,是医疗体制改革与生活水平提高互动的结果。 OTC的消费,重新定义了药品销售大格局,药店一跃成为药品零售业的重要销售渠道。OTC营销大趋势为药品市场提供了新的商机,也带来了更多挑战。

 

  OTC药品在国外逐渐成为治疗疾病的主流方式,而国内消费近几年才开始。然而,OTC药品日益被人们重视,随着政策的引导促进,商家的宣传推广,OTC的无穷魅力逐渐展现,成为了医药市场的新贵。

 

  OTC药品的特色

 

  1、OTC药品引导性强,专业营销人士显得非常重要。OTC毕竟是药品,既然是药,就要治病,有一定的专业性,因此专业人士的介绍与建议也相当关键。很多患者在购买和使用OTC药品时,很在乎医生或药剂师的意见。

 

  2、OTC药品可以从药房直接买到,不需经医生处方,减少了过程的烦琐。患者可以自己主动获知药品信息,包括性能、适围、产品价格、治疗适应症、疗效用量、用法及注意事项等各方面咨讯。由于消费者的选择性强,其个体意见显得尤为重要,营销策略就要围绕消费者需求展开。

 

  3、OTC药品竞争性强,选择性广。OTC药品有一大特点,即多为治疗一般常见疾病,技术壁垒低,无专利限制,因此厂家五花八门,品种琳琅满目,但大都属于日常备药,如止痛药、感冒药、皮肤药、肠胃药等,因此竞争很激烈。


  由于OTC本身具有的特色,使得“医”“药”分家愈加明显,市场行为将起到决定性的作用。经营者对产品的包装、对营销的重视、对广告的投入,以及对终端的把握,就非常有利于促进产品的销售推广,品牌营销在现代的OTC药品营销中,最为可取。本文在这主要就是介绍品牌营销(适应整个医药市场包括OTC市场)和药店终端(OTC药品营销的重点渠道)。

 

  OTC药品的品牌营销

 

  早期的医药市场(包括OTC药品市场)由于产品品种单一,市场竞争少,同质化市场尚未形成,在这种情况下的营销模式为USP式,也就是独特的卖点主张,也称产品核心概念。是企业向消费者传递的最重要的产品信息。但随着产品竞争的加剧与产品差异性的缩小,同类同质产品充斥市场,通过产品特性形成区分变的十分困难,消费者的观念也发生转变,更重视心理满足。在这种情况下,品牌营销很快风靡营销界。


  在企业品牌尚未形成之事,运作单一品种,调动所有资源,集中主要精力打造一个全新品牌,这就是品牌营销。品牌营销是以产品为中心的,依托于产品才能打造有销售力的品牌。

 

  现在OTC药品企业越来越重视品牌营销了,回顾国内成功企业所走过的历程,以品牌营销制胜的案例不胜枚举,像丹参滴丸成就了天士力集团、汇仁肾宝成就了一个大型药业集团--汇仁集团、排毒养颜胶囊成就了盘龙云海药业等等。

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